Trưởng Nhóm Sale Social (Từ 2 Năm Kinh Nghiệm)

Xây dựng, vận hành, kiểm tra & đánh giá đội ngũ để đạt mục tiêu kinh doanh: tăng tỷ lệ chốt đơn, giá trị đơn hàng, doanh thu,... .
Quản lý đội ngũ 5- 10 nhân viên bán hàng kênh Social trên các nền tảng Facebook, Google, Zalo,... .
Xây dựng:
Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push- sale, up- sale
Phối hợp với Phòng Nhân sự tuyển dụng nhân sự mới (khi cần).
Đào tạo định kỳ nhân viên trong team về kỹ năng bán hàng; kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh từ Khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ; kiến thức sản phẩm theo đúng định hướng truyền thông của Công ty,... .
Vận hành:
Chủ động đề xuất các chương trình thi đua trong đội nhóm để tạo động lực cho nhân viên nỗ lực đạt mục tiêu kinh doanh.
Phân công lịch trực; phân bổ chỉ tiêu phù hợp cho từng nhân viên, đốc thúc nhân viên thực hiện để đạt mục tiêu kinh doanh (tỷ lệ chốt đơn, giá trị đơn, thời gian phản hồi khách hàng,... .).
Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social.
Kiểm tra & đánh giá:
Đo lường, phân tích số liệu, báo cáo hiệu quả làm việc của từng nhân viên trong team theo ngày / tuần / tháng...; Từ đó đề xuất phương án cải thiện tỷ lệ chốt, giá trị đơn.
Theo dõi, giám sát công việc nhân viên trong team; phát hiện và điều chỉnh kịp thời những sai sót trong quá trình tư vấn chốt sale (sai chương trình bán hàng, sai kiến thức sản phẩm, ...).
Các yêu cầu khác theo phân công của cấp trên.

Có hiểu biết về các hệ thống CRM bán hàng và quản trị lead khách hàng tiềm năng như Pancake,... .
Chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dược, Mỹ Phẩm, OTC,... .
Siêng năng, trung thực và sẵn sàng đón đầu thử thách và cơ hội.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên khối ngành Marketing, Kinh tế, Truyền thông, ... .
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý, đào tạo đội ngũ Sale Social.
Kỹ năng quản lý, đào tạo, truyền cảm hứng cho nhân viên.

Lương cơ bản cao + thưởng hiệu quả kinh doanh hấp dẫn (18.000.000 – 25.000.000).
Được ghi nhận, khen thưởng, có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp lâu dài.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm – phúc lợi theo quy định của Nhà nước và các chính sách đãi ngộ dành riêng cho CBCNV của Công ty.
Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ.
Môi trường mở, được tự do đề xuất, đóng góp ý kiến xây dựng phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 18:55:03