Trưởng Nhóm Sales Online ( 15TR Up + Hoa Hồng Doanh Số)

Quản lý và thực hiện các công việc nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số trên sàn TMĐT, Lazada, Shopee, Tiktok…
● Thực thi chạy các chương trình quảng cáo nội sàn, ngoại sàn và kiểm soát chi phí quảng cáo được giao.
● Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết, giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
● Lên ý tưởng làm mới, trang trí gian hàng phục vụ cho các chiến dịch tăng doanh thu mỗi tháng, quý, năm
● Tiếp nhận, phản hồi và tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty qua tin nhắn và bình luận trên các bài viết Facebook. Đảm bảo thông tin đầy đủ, rõ ràng và thuyết phục khách hàng.
● Thực hiện báo cáo, phối hợp với các bộ phận để đưa ra giải pháp tối ưu cho gian hàng TMDT.
● Xây dựng, phát triển nội dung trên các nền tảng Ecommerce nhằm tăng khả năng thu hút, tương tác, chuyển đổi Organic: Tăng thứ hạng SEO.
● Tìm kiếm sản phẩm dẫn theo xu hướng trên các kênh thương mạng điện tử, đề xuất cho bộ phận nhập hàng.
● Liên tục phân tích các số liệu bán hàng để xác định hiệu quả và tối ưu hiệu quả bán hàng (tăng doanh số và giảm chi phí).
● Xác nhận đơn hàng với khách, thu thập thông tin cần thiết và tiến hành chốt đơn, đảm bảo quá trình đặt hàng diễn ra nhanh chóng và chính xác.
● Theo dõi và lưu trữ thông tin khách hàng, đơn hàng, các tương tác và lịch sử mua sắm nhằm phục vụ cho việc chăm sóc và tái bán hàng.
● Đảm bảo chất lượng điểm vận hành sàn TMDT, sao quả tạ, vi phạm chính sách và xử lý các feedback xấu từ khách hàng.
● Nghiên cứu, phân tích dữ liệu về hành vi mua sắm của khách hàng, xu hướng thị trường để tối ưu hóa chiến lược bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
● Báo cáo công việc định kì tuần tháng quý năm. Và các công việc khác liên quan theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

● Có kiến thức, kinh nghiệm trên 1 năm vận hành TMĐT, facebook,Tiktok,....

Khả năng lập kế hoạch, triển khai & hoàn thành công việc.
● Thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng, quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
● Đạo đức tốt, nhiệt tình, yêu nghề, có trách nhiệm cao với công việc.
● Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng qua online.
● Chăm chỉ, nhiệt huyết với công việc và có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
● Tư duy logic, sáng tạo, cầu tiến, chủ động. Sẵn sàng tiếp thu, không ngại thử thách và học hỏi cái mới.
● Khả năng phân tích dữ liệu cơ bản và sử dụng Excel hoặc các công cụ CRM. Địa
● Biết cách thống kê, phân tích số liệu để có điều chỉnh hợp lý, giúp giảm thiểu chi phí tăng hiệu quả quảng cáo.
● Kinh nghiệm bán hàng online, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, sàn TMĐT, Tiktok là một lợi thế.

- Laptop
- Chế độ đầy đủ theo Luật
- Lương tháng 13, thưởng hoa hồng hằng tháng
- Làm việc từ 8- 17h, thứ 2- 6, thứ 7 1/2 ngày
- Team building....

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-20 17:30:02