Trưởng nhóm Sales Online

Quản lý & Vận hành

Theo dõi, kiểm soát tiến độ xử lý đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn hủy đơn.
Phân công, quản lý và giám sát công việc của đội ngũ sales online (tư vấn viên, chốt đơn, CSKH).
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Kinh doanh & Doanh số

Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh online theo chỉ tiêu được giao.
Theo dõi và phân tích số liệu bán hàng để tối ưu hiệu quả.
Đề xuất chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, upsell – cross- sell nhằm tăng doanh thu.

Đào tạo & Phát triển đội ngũ

Đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm, chốt đơn cho nhân viên mới và hiện hữu.
Xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng (qua chat, call ) phù hợp ngành thời trang.
Đánh giá năng lực, đưa ra kế hoạch phát triển nhân viên.

Phối hợp nội bộ

Phối hợp với team Marketing trong các chiến dịch quảng cáo, livestream, seeding...
Làm việc cùng bộ phận kho vận để đảm bảo tiến độ đóng gói, giao hàng.
Báo cáo kết quả kinh doanh, đề xuất cải tiến cho cấp quản lý.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
Có 2 – 3 năm kinh nghiệm trong mảng sales online (ưu tiên thời trang/retail).
Có tư duy phân tích số liệu và định hướng phát triển đội nhóm.
Thời gian làm việc: 8h- 17h hoặc 9h- 18h và 15h- 23h (sắp xếp linh hoạt theo công việc)
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 – 10 người.
Am hiểu về các kênh bán hàng online: Facebook, Instagram, TikTok Shop, Shopee, Lazada…
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành kinh doanh, marketing, quản trị hoặc liên quan.

Quyền lợi hấp dẫn

Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng KPI + Hoa hồng doanh số team (không giới hạn, càng giỏi thu nhập càng cao) (Trung bình: 15- 20tr/ tháng)
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, nghỉ lễ Tết, team building hằng năm, nghỉ phép.......
Ưu đãi nội bộ: Giảm giá đặc biệt khi mua sắm sản phẩm thời trang của công ty.
Cơ hội thăng tiến nhanh: Lộ trình rõ ràng lên Quản lý Kinh doanh Online/Trưởng phòng Kinh doanh.
Môi trường trẻ trung, năng động: Được làm việc cùng team đam mê thời trang
Thưởng nóng: Khi team đạt/vượt chỉ tiêu theo tuần/tháng/quý.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 03:20:03