Trưởng Nhóm Sales Online

Chịu trách nhiệm về nội dung chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ đơn hàng,doanh số của từng thành viên.
Thu thập và xử lí các thông tin phản hồi và khiếu nại từ khách hàng
Chịu trách nhiệm quản lý Sales online team
Quản lý hoạt động bán hàng tại nền tảng website/các kênh social theo mục tiêu đề ra đồng thời có biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm đạt được mục tiêu.
Phát triển- định hướng chiến lược sản phẩm phù hợp khách hàng mục tiêu
Tiến hành đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng chăm sóc, kỹ năng bán hàng- > đề ra chính sách CSKH hiệu quả.
Báo cáo tình hình kinh doanh ngày/ tháng/ năm
Thực hiện các công việc được giao từ ban lãnh đạo.
Lập kế hoạch thực hiện phát triển kinh doanh kênh định kỳ tháng/ quý/ năm.
Lên ngân sách chi phí mục tiêu, tối ưu hóa chi phí thực hiện.
Thiết lập và giám sát quy trình sales online, đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
Đề xuất CTKM, giá, deal, voucher cho các nền tảng, ..... theo kế hoạch chương trình đề ra.
Lập và xét duyệt kế hoạch làm việc của từng thành viên để phân công công việc hiệu quả và tối ưu

Có kinh nghiệm bán hàng online, hiểu biết về tư vấn khách hàng
Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí tương đương trong ngành FMCG, nước giải khát
Có khả năng lập kế hoạch, đào tạo và quản lý đội sales online
Có kỹ năng quản lý đội nhóm

Du lịch hàng năm
Thưởng các dịp lễ tết
Được hưởng lương tháng 13, được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 06:45:26