Trưởng Nhóm Sales Online

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ email hoặc gặp gỡ trực tiếp khách hàng có nhu cầu
Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên của Team (Từ 2- 4 nhân sự), đảm bảo KPIs chung của cả Team
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng/ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông xã hội
Báo cáo công việc hàng tuần/ tháng/ quý với cấp trên
Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Tiếp nhận Data khách hàng từ Marketing (fanpage, Hotline công ty) liên hệ xác định nhu cầu, thu thập thông tin để tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch của Công ty bao gồm: Vé máy bay, Phòng khách sạn, Tour du lịch,..
Thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng
Quản trị cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống. Tìm kiếm khách hàng mới. Liên hệ, thăm hỏi, và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Kinh nghiệm từ 3 năm trong lĩnh vực tư vấn/ kinh doanh du lịch
Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành Du lịch, Marketing,...hoặc chuyên ngành liên quan.
Hiểu rõ các tuyến điểm du lịch, tâm lý du khách
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân để làm việc

Thu nhập gồm LCB 10- 12 triệu + hoa hồng + Thưởng
Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
Tham gia các hoạt động: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Chính sách thưởng hiệu quả kinh doanh tháng, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ (08/03, 30/4- 01/05, 02/09,...), thưởng sinh nhật,...
Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
Chế độ tăng lương linh hoạt dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến của nhân viên trong công việc
Môi trường trẻ, năng động, ưu tiên phát triển năng lực bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-16 05:50:03