Trưởng Nhóm Sales Online

- Giải quyết triệt để các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến khách hang của bộ phận, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Hoạch định rõ ràng kế hoạch làm việc của bộ phận
- Phụ trách bộ phận Thương mại điện tử bao gồm bán hàng tất cả các kênh trực tuyến, bán hàng qua điện thoại, sàn thương mại điện tử, các kênh đối tác
- Chịu trách nhiệm doanh số, khách hàng, chương trình khuyến mãi và KPI của kênh Thương mại điện tử
- Phân tích tốt dữ liệu khách hàng và xu hướng tiêu dùng của thị trường dựa trên báo cáo của bộ phận và phản hồi của khách hàng.
- Triển khai bán hàng theo chiến dịch
- Thực hiện báo cáo xuất nhập tồn
- Kiểm tra định kỳ các nhân viên thuộc bộ phận, áp dụng và vận hành theo đúng quy trình
- Quản lý toàn bộ chứng từ thanh toán của bộ phận Kinh doanh thương mại điện tử thuộc phòng Kinh Doanh.
- Kiểm tra các chứng từ thanh toán và báo cáo đúng deadline
- Tiếp cận khéo léo và giải quyết hiệu quả phàn nàn của khách hàng
- Tham gia các hoạt động bán hàng tại cửa hàng và các hoạt động khác của phòng Kinh Doanh
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8h30- 17h30)
- Và các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phó phòng Kinh Doanh.

- Khả năng làm việc với Microsoft Office, đặc biệt với Word & Excel.
- Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh Tế, Marketing, Công Nghệ Sinh Học, Công Nghê Thực Phẩm và các ngành có liên quan
- Có trách nhiệm trong công việc, chủ động và cầu tiến.
- Có it nhất có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, có hiểu biết về các sàn thương mại (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo...) và các đối tác bán hàng (Grab, Now, Baemin...)

- Đi du lịch 1 năm/lần., tham gia các hoạt động ngoại khóa hằng quý hằng năm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN...
- Thưởng các kỳ lễ theo quy chế công ty.
- Có chế độ phát triển, đào tạo bản thân.
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng thâm niên và ngày phép năm tăng theo thâm niên làm việc.
- Cung cấp công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc,...
- Lương tháng 14 theo tình hình kinh doanh của công ty.
- Thưởng lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 16:40:37