Phụ trách thực hiện các công việc chuyên môn sau:
Triển khai dự án
- Phối hợp bộ phận thiết kế thẩm định, đưa ý kiến chuyên môn đóng góp cho các phương án concept sản phẩm;
- Lên phương án danh mục sản phẩm, tiện ích giải trí phù hợp với định hướng phát triển;
- Phối hợp nghiên cứu đề xuất concept tổng thể của sản phẩm/dịch vụ;
- Phối hợp trong quá trình thi công, xây dựng – đảm bảo concept đúng theo nhiệm vụ thiết kế & công năng kỳ vọng để phục vụ đối tượng khách hàng mục tiêu.
Công tác tiền khai trương Dự án
- Phối hợp với các cơ sở, phòng ban liên quan và Bộ phận Kế toán lập danh sách và trình thẩm định ngân sách nhân sự, ngân sách đào tạo, ngân sách OS&E cho các dự án tiền khai trương;
- Tư vấn, đề xuất các ý tưởng về kinh doanh, thương hiệu và điều hành dự án;
- Theo dõi và hỗ trợ quá trình mua các hàng mục hàng hóa OS&E.
- Lập kế hoạch (Pre- opening Critical path) về các hạng mục cần chuẩn bị cho kế hoạch Tiền khai trương các dự án theo phạm vi phụ trách; triển khai và kiểm soát chặt chẽ việc thực kế các kế hoạch được phê duyệt.
- Phối hợp với các bên liên quan tiến hành nghiệm thu các dự án tiền khai trương, đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án
- Phối hợp với các bên liên quan thẩm định, trình thẩm định các hạng mục thiết kế, layout, concept cho dự án; thẩm định vềcác hạng mục FF&E, nội thất công trình (chất liệu, số lượng…);
- Phối hợp với các cơ sở, phòng ban liên quan xây dựng bộ máy tổ chức, các quy trình, quy định, tiêu chuẩn vận hành cho cơ sở trong giai đoạn tiền khai trương.
Công tác trong và sau khai trương
- Phối hợp với các bên liên quan tổ chức lễ khai trương cho các dự án (gồm softopening và grand opening);
- Phối hợp cùng cơ sở & kiểm soát việc setup và nghiệm thu các hạng mục phát sinh khi dự án đã đi vào vận hành
- Hỗ trợ cơ sở trong công tác vận hành sau khai trương, cùng phối hợp/đề xuất hướng giải quyết triệt để các lỗi còn tồn đọng của dự án sau khai trương; đánh giá tổng kết để cùng các bên liên quan rút kinh nghiệm.
Cải tạo & nâng cấp sản phẩm
- Phối hợp cùng cơ sở & Các bộ phận liên quan đề xuất quy hoạch sản phẩm & dịch vụ;
- Làm việc với nhà cung cấp, nhà thầu, phối hợp với cơ sở lên ngân sách & triển khai dự án.
