Trưởng Nhóm Telesale

Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn
Giám sát hoạt động hàng ngày của nhóm, đảm bảo đạt được các mục tiêu đề ra
Xây dựng quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng- telesales hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và đề xuất cải tiến cho ban lãnh đạo
Phân tích thị trường, xác định mục tiêu và chỉ tiêu doanh số cho nhóm
Lập kế hoạch kinh doanh và đề ra chiến lược bán hàng qua điện thoại hiệu quả
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong việc tư vấn dịch vụ
Xây dựng và quản lý đội ngũ telesales, phát triển năng lực của từng thành viên
Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
Có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương trở lên
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc
Thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm tốt
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và thích nghi nhanh với môi trường làm việc năng động
Tốt nghiệp cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, thẩm mỹ, spa là một lợi thế
Khả năng lập kế hoạch, phân tích và đề ra chiến lược kinh doanh hiệu quả

Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số của nhóm. Thu nhập 20- 30tr
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Được sử dụng các trang thiết bị hiện đại phục vụ công việc
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, lãnh đạo và kiến thức chuyên môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 21:30:03