Trưởng Nhóm Telesale

Thiết lập và triển khai các kế hoạch telesale
Hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong bộ phận Telesales.- Phổ biến nội quy chung của công ty về cách thức thực hiện tư vấn, bán hàng. Xây dựng kịch bản tư vấn cho đội ngũ Telesales. Chuẩn bị và thu thập dữ liệu khách hàng- Phân công nhiệm vụ, công việc và Đặt KPIs cho từng nhân viên mình phụ trách. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng- Giám sát, kiểm soát hiệu quả làm việc của nhân viên, đẩy nhanh tiến độ công việc, chất lượng và kỹ năng của đội ngũ nhân viên. Kiểm tra tiến độ làm việc của đội ngũ Telesales để đạt được KPI, doanh số,...
Phối hợp với các bộ phận khác trong nhiệm vụ chung

Kỹ năng giao tiếp, thấu hiểu tâm lý khách hàng
Có khả năng lãnh đạo, tác phong quản lý
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không sử dụng tiếng địa phương.
Kỹ năng phân tích, hiểu và giải quyết vấn đề
Với vị trí trưởng nhóm: Có ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương nhất là trong lĩnh vực y dược là một lợi thế
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesale, bán hàng, tư vấn sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
Năng động, nhiệt tình, sẵn sàng chấp nhận thử thách mới.

Thưởng lương tháng 13 khi làm đủ 12 tháng chính thức.
Cơ hội thăng tiến và được hỗ trợ chi phí đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Lương up to 10.000.000 + Các khoản phụ cấp + % Doanh thu
Du lịch công ty hàng năm
Phép năm, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 06:05:03