Trưởng Nhóm Telesale + Chăm Sóc Khách Hàng

Xây dựng và quản lý kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển của nhóm.
Cùng nhau thảo luận với các phòng ban liên quan để đưa ra giải pháp cho các vấn đề trong quá trình hoạt động.
Phân công, quản lý, kiểm tra, đánh giá các công việc của các thành viên trong nhóm.
Lập kế hoạch, đề xuất, triển khai các chương trình khuyến mại, marketing, chăm sóc khách hàng theo định hướng của công ty.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu của công ty.
Báo cáo hiệu quả hoạt động của nhóm kinh doanh, chăm sóc khách hàng hàng tháng.
Lập báo cáo kết quả, đề xuất các phương án tối ưu, giải pháp đột phá để cải thiện hiệu quả hoạt động của nhóm.

Hiểu biết về các nguyên tắc, quy trình và công cụ quản lý bán hàng.
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành Quản lý Đội Nhóm, Bán Hàng, Kinh Doanh.
Có tinh thần làm việc theo nhóm, năng động, trách nhiệm, tính kỷ luật cao.
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý thời gian, nguồn lực hiệu quả.
Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng.
Thành thạo các kỹ năng bán hàng qua điện thoại, kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm, khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định.

Đóng BHXH
Được đào tạo bài bản, khách hàng do công ty cung cấp
Thu nhập cao, đảm bảo các chính sách theo luật lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:25:04