Trưởng Nhóm Telesale/CSKH

Lọc và liên hệ lại các Data khách hàng chưa tiếp cận được
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng thuộc thẩm quyền phụ trách và bảo mật dữ liệu khách hàng
Phân bổ công việc, điều hành kiểm soát hoạt động của Team Telesale
Ghi nhận các tình trạng khách hàng và thông tin cho Giám đốc chi Nhánh về danh sách khách hàng đặt lịch
Lên kịch bản, nội dung tư vấn, chính sách tiếp cận khách hàng, đào tạo nhân viên nhằm thúc đẩy doanh số team
Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ Spa, Mỹ phẩm, Dịch vụ trị liệu thẩm mỹ
Hướng dẫn, kiểm soát các nhân viênTelesale thực hiện đúng quy chế, quy trình của công ty
Báo cáo các công việc phát sinh và thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo

Chủ động học hỏi, tiếp thu công nghệ thẩm mỹ mới và cập nhật thông tin về thị trường thẩm mỹ
Kỹ năng phân tích, dự báo
Kỹ năng giao tiếp, bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng
Độ tuổi khoảng 25- 35T
Kinh nghiệm làm việc:
+ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về tư vấn spa, thẩm mỹ, hoặc mỹ phẩm
+ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về quản lý nhóm

Bảo hiểm, du lịch, thưởng lễ, tết, sinh nhật
Có nhà ở cho nhân viên ở xa (đối với Đà Lạt, Vinh)
Thưởng quý/ năm theo kết quả kinh doanh
Lương: Lương cứng + Trợ cấp + Lương HQCV + Hoa hồng doanh thu + thưởng nóng.
Nghỉ phép năm.
Lương tháng 13 cố định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, cơ sở vật chất đầy đủ: có nhà ăn, phòng nghỉ trưa, máy matxa...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:20:06