Trưởng Nhóm Telesales

Giám sát chất lượng cuộc gọi và đảm bảo tuân thủ các quy định về bán hàng trong lĩnh vực dược phẩm
Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm dược phẩm và thiết bị y tế
Quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ nhân viên telesales trong lĩnh vực dược phẩm và y tế
Thiết lập và theo dõi các chỉ tiêu hiệu suất (KPI) cho đội ngũ telesales
Giải quyết các vấn đề phát sinh và hỗ trợ đội ngũ trong quá trình bán hàng
Phân tích dữ liệu bán hàng và báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo
Phân tích thị trường, xác định mục tiêu khách hàng tiềm năng trong ngành y tế và công nghệ sinh học
Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng các chiến dịch telesales hiệu quả

Không yêu cầu kinh nghiệm làm trưởng nhóm telesales
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong ngành dược phẩm/y tế là một lợi thế
Khả năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo
Thành thạo việc sử dụng các công cụ CRM và phần mềm quản lý bán hàng
Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề tốt
Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm tốt
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm dược phẩm, thiết bị y tế và xu hướng ngành công nghệ sinh học
Khả năng đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên

Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực dược phẩm/y tế
Mức lương cạnh tranh trong ngành dược phẩm và y tế
Chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở
Các chương trình phúc lợi hấp dẫn: du lịch công ty, teambuilding, sinh nhật...
Tham gia các khóa học nâng cao về công nghệ sinh học và xu hướng ngành
Thưởng hiệu suất dựa trên kết quả kinh doanh của đội nhóm
Cơ hội thăng tiến nhanh chóng trong môi trường năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-22 04:35:03