Trưởng Nhóm Telesales ( Dược Phẩm)

Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng doanh số
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và doanh số bán hàng online cho cấp trên
Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng online hiệu quả
Theo dõi, đánh giá hiệu suất của đội ngũ và đề xuất các biện pháp cải thiện
Quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng và sale online trong lĩnh vực dược, mỹ phẩm
Phối hợp với các bộ phận khác như marketing, R&D để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc
Tinh thần trách nhiệm cao, năng động và sáng tạo trong công việc
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả
Hiểu biết sâu rộng về thị trường dược phẩm mỹ phẩm và xu hướng bán hàng online trong ngành
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý khách hàng và các phần mềm bán hàng online
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên số liệu
Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 04:40:03