Trưởng Nhóm Telesales -Lĩnh Vực Y Tế- Đi Làm Ngay - Thu Nhập 18 - 30 Triệu / Tháng + Phụ Cấp HH

Đào tạo, hướng dẫn, quản lý và tối ưu hiệu suất đội nhóm: (40%)

Theo dõi, đôn đốc và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên.
Lập kế hoạch và triển khai các mục tiêu bán hàng cho nhóm 5- 7 nhân sự telesales.
Hướng dẫn và thực hành các kịch bản telesale để nhân viên tự tin giao tiếp với khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của nhóm.
Tạo động lực và xây dựng tinh thần làm việc nhóm, đảm bảo đội ngũ đạt hoặc vượt mục tiêu đề ra.
Đào tạo nhân sự về kiến thức chuyên môn (y tế, cơ xương khớp, nội khoa) và kỹ năng bán hàng.

Trực tiếp gọi điện và tối ưu kịch bản, cải tiến tài liệu (30%)

Phối hợp với các phòng ban khác để chuẩn hóa tài liệu đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên mới.
Xây dựng và cập nhật kịch bản telesale, đảm bảo phù hợp với sản phẩm dịch vụ y tế của công ty.
Hỗ trợ nhân viên trong việc xử lý các tình huống khó, đặc biệt là các trường hợp yêu cầu chuyên môn y tế.
Trực tiếp tiếp nhận, phân tích và xử lý data khách hàng được giao.

Quản lý và xử lý dữ liệu khách hàng, phối hợp liên phòng ban (20%)

Phối hợp với các trưởng nhóm, quản lý phòng marketing để quản lý dữ liệu khách hàng bảo mật và hiệu quả
Phối hợp với phòng kế toán, phòng nhân sự trong đánh giá KPI, hoa hồng, doanh thu hàng tháng
Phối hợp với Phòng Dịch vụ khách hàng để tối ưu thời gian đặt lịch các chuyên gia, nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.

Xử lý các công việc khác theo yêu cầu (10%)

Đưa ra các giải pháp cải tiến hiệu suất
Thực hiện các nhiệm vụ được giao bởi cấp trên trong từng tình huống công việc
Báo cáo tiến độ và hiệu quả công việc của nhóm cho quản lý trực tiếp.
Xây dựng văn hóa đội nhóm, văn hóa doanh nghiệp

Độ tuổi: 28 đến 40 tuổi;
Bằng cấp/ Chứng chỉ đào tạo (nếu có): Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc bằng cấp liên quan đến y khoa, điều dưỡng, hoặc quản lý bán hàng.
Giới tính: Nữ/Nam;
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học trở lên; ưu tiên các ngành liên quan đến y tế, kinh doanh, hoặc quản trị kinh doanh.

Chuyên môn

Hiểu biết chuyên sâu về lĩnh vực y tế, đặc biệt là cơ xương khớp và nội khoa, thực phẩm chức năng
Có kiến thức cơ bản về kỹ năng telesale và quản lý đội nhóm.

Kinh nghiệm

Đã từng làm việc trong các công ty, tổ chức liên quan đến lĩnh vực y tế, dược phẩm là một lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 3- 5 người trở lên.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý telesales hoặc vị trí tương tự.

Yêu cầu khác:

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt: Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, tạo sự tin tưởng và thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng đào tạo: Có khả năng xây dựng nội dung đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới cũng như tổ chức các buổi tái đào tạo hiệu quả.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm: Điều phối công việc hiệu quả và phát triển tiềm năng của từng thành viên.
Kỹ năng xử lý tình huống: Nhạy bén trong phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh, đặc biệt trong các tình huống đòi hỏi sự linh hoạt hoặc liên quan đến chuyên môn y tế.
Thành thạo tin học văn phòng: Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint để soạn thảo tài liệu và báo cáo.

Lương cứng: Thỏa thuận khi phỏng vấn từ 13.000.000- 18.000.000 VND/tháng tùy theo kinh nghiệm.
Cơ chế riêng cho vị trí: Theo cơ chế đã được CEO phê duyệt
Hoa hồng: Từ 0.1% đến 0.3% theo mức tổng doanh thu của đội nhóm.

Thưởng:

Hỗ trợ chi phí ăn trưa: 45.000 VND/bữa (Có đầu bếp nấu ăn tại Công ty);
Thưởng theo quy định của Công ty áp dụng cho từng vị trí.
Thưởng lương tháng thứ 13;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật theo quy định Công ty;
Các hoạt động nội bộ hàng tháng/ năm: sinh nhật, liên hoan, du lịch, YEP...
BHXH, BHYT, BHTN....đào tạo, thưởng và nâng lương theo năng lực;
Hoa hồng theo số lượng hoặc doanh thu của khách hàng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-07 04:50:03