Trưởng Nhóm Telesales Spa Thẩm Mỹ

Tư vấn, chốt gói dịch vụ qua điện thoại và chuyển qua bộ phận tư vấn trực tiếp.
Phân công công việc, lịch trực cho các nhân viên trong bộ phận
Lập kế hoạch thực hiện target của team theo ngày/ tuần/ tháng;
Đề xuất, tối ưu kịch bản telesales, phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để thực hiện cải tiến
Liên hệ cho khách hàng tư vấn về sản phẩm của công ty theo Data chất lượng mà công ty cung cấpchịu trách nhiệm về tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng trở thành khách hàng tiềm năng
Quản lý, chịu trách nhiệm về năng suất và chất lượng của team Telesales
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý khiếu nại/phát sinh của các khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Các công tác tổng hợp, báo cáo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của cấp Quản lý.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng CRM...
Có từ trên 1 năm kinh nghiệm vị trí telesales/sales, trong đó có ít nhất từ 1- 2 năm kinh nghiệm vị trí trưởng nhóm. Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Kỹ năng quản lý, điều hành, lập kế hoạch và kiểm soát công việc
Có tư duy khách hàng, sales, marketing, quản lý và định hướng tốt.
Ưu tiên ứng viên đã làm tại thẩm mỹ viện, spa,...

Lương deal theo kinh nghiệm và năng lực
Được đào tạo, học tập và nâng cao trình độ, kỹ năng sale thường xuyên
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi: ( BHXH, du lịch,...) đúng theo quy định của luật lao động
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 02:05:02