TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ QUA ĐIỆN THOẠI

– Quản lý và xử lý công việc nhóm trong việc nhắc nhở thanh toán các khách hàng quá hạn.
– Nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu được giao
– Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên một làm việc hiệu quả.
– Dựa vào dữ liệu khách hàng trên hệ thống, phân bổ danh sách khách hàng cho nhân viên.
– Chủ động lên kế hoạch nhắc nhở việc thanh toán, bao gồm: thanh toán tới hạn và thanh toán trễ hạn:
+ Đưa ra chiến lược cho nhân viên nhằm thu nợ hiệu quả.
+ Xem xét các khoản vay của khách hàng và thông tin khách hàng (địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên quan)
– Theo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhóm và của nhân viên.
– Thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho cấp quản lý.
– Giải quyết những vấn đề nội bộ giữa nhân viên với nhau, hoặc với những phòng ban liên quan.
– Phụ trách các yêu cầu khẩn và yêu cầu khác từ cấp quản lý.

– Hơn 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/ Giám sát trong lĩnh vực Thu hồi nợ.
– Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
– Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận và có trách nhiệm cao.
– Có thể tăng ca và làm việc dưới áp lực cao
– Có khả năng giao tiếp và quản lý tốt
– Sử dụng thành thạo World và Excel
– Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Luật.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:11:13