Trưởng Nhóm Thu Ngân - Cashier Group Leader

5S- Giám sát, kiểm tra các quy trình về công việc dọn phòng để đảm bảo quầy thu ngân luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
Quản lý nhân lực
Hoạt động thu ngân- Nắm rõ các chương trình bán hàng hiện tại và tiến hành báo cáo hàng ngày.- Đảm bảo các trang thiết bi cần thiết luôn đầy đủ và sẵn sàng tại các quầy thu ngân.- Đảm bảo trưng bày, sắp xếp các vật dụng và bảng treo phù hợp tại các quầy thu ngân.- Kiểm tra quá trình hoạt động của các quầy thu ngân, tránh tắc nghẽn hay gian lận.- Chịu trách nhiệm điều tra mọi tình huống mất cân bằng và báo cáo cấp trên.- Thực hiện bàn giao ca ngày và đêm.- Kiểm tra và sửa chữa kịp thời các sai sót tại quầy thu ngân; báo cáo sai sót cho trưởng quầy thu ngân.
Nội quy và Quy định
Dịch vụ khách hàng- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề từ khách hàng và nhân viên.- Nhập/truy xuất dữ liệu thông tin tài khoản khách hàng trên hệ thống.- Xác minh và nghiên cứu về tình trạng đăng ký, tích điểm và lịch sử mua hàng.- Là người liên hệ chính cho nhân viên thu ngân cần hỗ trợ về tài khoản hoặc khách hàng.- Tuân thủ Nội quy Công ty về Dịch vụ Khách hàng.
Các nhiệm vụ khác- Phụ trách chốt sàn.- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công trực tiếp của Quản lý.

Tư duy chăm sóc khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng đếm tiền và tính toán
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point)
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương.Preferred skills
Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Việt và tiếng Anh

Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
Tài trợ học phí
Phụ cấp chuyên cần
Phụ cấp theo tính chất công việc
Phép năm: 12 ngày/năm
Quà mừng vào các dịp lễ/tết
Lương tháng 13 (cam kết)
Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
Teambuilding, staff party hàng năm
Chiết khấu mua hàng
Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-01 15:00:22