Trưởng Nhóm Thu Ngân Tại Go! Trà Vinh

* Trách nhiệm nhân sự :
- Giám việc tuân thủ nội quy, quy định của nhân viên thu ngân
- Thay thế các vị trí khác khi cần thiết (thu ngân, tiếp tân, liên lạc, nhân viên phòng quỹ)
- Tham gia đánh giá thu ngân xuất sắc
- Giao, nhận các giấy tờ liên quan đến thu ngân (có hướng dẫn của Trưởng thu ngân)
* Chịu trách nhiệm tài chính :
- Đảm bảo việc cung cấp tiền lẻ trong ngày cho thu ngân
- Phát hàng phiếu mua hàng
- Chịu trách nhiệm về tiền quỹ tại Qũy trung tâm
- Giao, nhận các loại túi xám, xanh, vàng, đỏ với nhân viên thu ngân và nhân viên phòng Qũy
- Quản lý việc bán hàng theo sổ khách hàng trả chậm và khách hàng thanh toán trong ngày
* Trách nhiệm quản lý :
- Tiếp nhận và giải quyết bước đầu các phản ánh và khiếu nại của khách hàng
- Giám sát sự sạch sẽ và ngăn nắp tại quầy
- Giám sát, điều tiết hoạt động dàn thu ngân
- Đảm bảo việc phục vụ tại quầy ân cần, nhanh nhẹn, chính xác
* Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp

Hiểu biết các công việc của nhân viên thu ngân, dịch vụ khách hàng, liên lạc
- Giao tiếp tốt, ân cần và sẵn sàng phục vụ khách hàng
Nắm vững các chương trình khuyến mãi
Có kiến thức về các hàng hóa cố định
- Có óc tổ chức

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-17 09:05:42