Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử (E-Commerce Leader) [Hà Nội] - Thu Nhập 15-20 Triệu, Tối Thiểu 2 Năm Kinh Nghiệm

Thu thập thông tin và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
Kiểm soát tình trạng hàng tồn kho, tỷ lệ hủy đơn, hàng hoàn để đảm bảo hiệu suất vận hành.
Rà soát và nâng cao các KPI trong E- commerce
Chịu trách nhiệm về các chiến lược và doanh số, cập nhật chính xác thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi... trên các kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện tử Shopee, tiktok, grab ...website
Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành KPIs của team
Trực tiếp đàm phán với các đối tác E- commerce nhằm thực thi chiến lược bán hàng
Thực thi các chiến lược chăm sóc khách hàng sau khi bán
Sắp xếp lịch nghỉ ca và bảng chấm công hàng tháng.
Theo dõi hiệu quả của các buổi livestream để cải thiện chất lượng và tăng doanh số.
Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng (bao gồm tư vấn, chốt đơn, xử lý các khiếu nại) qua điện thoại và các kênh truyền thông online của công ty (facebook/ instagram/ tiktok..) & các trang thương mại điện tử (Shopee/ Lazada/Tiki..)
Phối hợp chặt chẽ nhằm nâng cao tỉ lệ chuyển đổi khách hàng, tối đa hóa nguồn lực
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành có liên quan
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm ứng dụng
Khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực E- commerce
Trung thực, kiên nhẫn, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh

Lương tháng thứ 13.
Được xem xét tăng lương định kỳ.
Lương cơ bản 8 triệu, tổng thu nhập 15- 20 tr (Tùy theo thoe kinh nghiệm năng lực khi phỏng vấn và làm việc)
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật về BHXH. BHYT, BHTN
Được tham quan, nghỉ mát trong và ngoài nước
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động có cơ hội thăng tiến phát triển.
Thưởng lễ tết , thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-11 09:25:03