Hoạch định & Quản lý Đội ngũ Marketing Trực tiếp (Direct Marketing)
- Hoạch định chiến lược: Nghiên cứu thị trường, xác định địa điểm, sự kiện tiềm năng để tổ chức các hoạt động Marketing Trực tiếp (DMK) định kỳ hàng tháng.
- Quản lý đội ngũ:
+ Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và giám sát đội ngũ Direct Sales Supervisor (Sup), Direct Sales Agent (Agent) và Cộng tác viên (CTV).
+ Đảm bảo nhân viên nắm rõ sản phẩm, kỹ năng tư vấn và quy trình làm việc.
- Phối hợp nội bộ: Làm việc trực tiếp với Quản lý Cơ sở để lên kế hoạch DMK chi tiết và giám sát hiệu quả triển khai tại khu vực phụ trách.
Triển khai Marketing Trực tiếp & Sự kiện (DMK & Event Execution)
- Học liệu & Ấn phẩm: Phối hợp với team Design để thiết kế và sản xuất các ấn phẩm, vật dụng hỗ trợ DMK (flyer, voucher, booth, standee...).
- Tổ chức sự kiện: Đề xuất, lên ý tưởng và phối hợp với các cơ sở để tổ chức các sự kiện (workshop, hội thảo, cuộc thi...) nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.
- Tổ chức hoạt động DMK: Lên kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động quảng bá, tư vấn sản phẩm tại các địa điểm mục tiêu (trường học, khu dân cư, chung cư, siêu thị, nhà sách...).
Phát triển Quan hệ Đối tác (Partnership Development)
- Triển khai hợp tác: Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động kết hợp với đối tác (đặt booth, tài trợ sự kiện, trao đổi voucher, co- promotion).
- Duy trì quan hệ: Chăm sóc và duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài, đảm bảo lợi ích cho đôi bên.
- Tìm kiếm & Thương thảo: Chủ động tìm kiếm, liên hệ và thương thảo hợp tác với các đối tác chiến lược (trường học, chung cư, F&B, trung tâm giáo dục khác...) để mở rộng kênh quảng bá.
Báo cáo, Đo lường & Tối ưu hóa (Reporting, Measurement & Optimization)
- Quản lý & Báo cáo: Quản lý ngân sách, chi phí và thực hiện hệ thống báo cáo (tuần/tháng/quý) về các hoạt động DMK của khu vực.
- Phân tích & Tối ưu: Theo dõi, phân tích dữ liệu và hiệu quả của các chiến dịch, từ đó đưa ra các khuyến nghị, cải tiến để tối ưu hóa hiệu suất.
- Giám sát KPI: Theo dõi, giám sát đội ngũ và các hoạt động để đảm bảo hoàn thành KPI đã đề ra (số lượng data, chi phí/data, tỷ lệ chuyển đổi...).
Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Ban Giám Đốc.