Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Online (Full-Time)

Giám sát tư vấn bán hàng online

Quản lý, giám sát team tư vấn bán hàng online & team Telesales nhằm đảm bảo lực lượng nhân sự luôn sẵn sàng, hoạt động với hiệu quả cao nhất nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và thúc đẩy gia tăng doanh số
Thực hiện các báo cáo liên quan tới bộ phận mình hằng tuần, hoặc khi được yêu cầu
Theo dõi chặt chẽ các chỉ số liên quan tới bộ phận tư vấn bán hàng online & Telesales (trên dashboards có sẵn), kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường để kịp thời tìm hiểu và đề ra, thực hiện các cải tiến phù hợp
Tuyển dụng, đào tạo, audit và xây dựng team tư vấn bán hàng online & team Telesales nhằm đảm bảo đủ số lượng, hiệu quả và gắn kết, tích cực

Hỗ trợ team điều phối đơn hàng

Theo dõi chặt chẽ các chỉ số liên quan tới bộ phận tư điều phối đơn hàng (trên dashboards có sẵn), kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường để kịp thời tìm hiểu và đề ra, thực hiện các cải tiến phù hợp
Hỗ trợ nhóm điều phối đơn hàng trong các trường hợp cần lời khuyên, nhằm giải quyết các tình huống giao nhận / thực hiện dịch vụ, nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Tuyển dụng, đào tạo, audit và xây dựng team điều phối đơn hàng nhằm đảm bảo đủ số lượng, hiệu quả và gắn kết, tích cực
Thực hiện các báo cáo liên quan tới bộ phận mình hằng tuần, hoặc khi được yêu cầu

Hỗ trợ chủ đầu tư cửa hàng nhượng quyền

Hỗ trợ team quản lý chuỗi cửa hàng nhằm phối hợp tìm hiểu, trả lời các thắc mắc liên quan của chủ đầu tư cửa hàng nhượng quyền của công ty khi cần

Có khả năng giao tiếp, thương lượng tốt với các phòng ban khác trong công ty, với các đối tác bên ngoài (chủ đầu tư nhượng quyền...etc)
Yêu thích ngành dịch vụ, bán lẻ, bán hàng, kinh doanh, tư vấn...thích làm việc / giao tiếp với con người
Kỷ luật, có nguyên tắc làm việc rõ ràng
Tốt nghiệp cao đẳng / đại học ngành marketing, quản trị, kinh doanh, bán hàng, ecommerce, dịch vụ hoặc các ngành liên quan
Có khả năng lắng nghe, thuyết phục, bán hàng tốt
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc liên quan; có ít nhất 1 năm làm trưởng nhóm trở lên
Chủ động trong công việc và báo cáo, làm việc tới nơi tới chốn
Trung thực, minh bạch, cẩn trọng và chi tiết
Sẳn sàng học hỏi, chịu lắng nghe và tiếp thu

Nghỉ phép năm và ngày Lễ Tết theo theo quy định của Luật lao động. Cứ mỗi năm làm việc với Công ty sẽ có thêm 1 ngày phép, tối đa 15 ngày phép/ năm
Xem xét điều chỉnh lương ít nhất 1 lần / năm. Có tháng lương 13 (từ 1- 3 tháng lương tùy vào hoạt động kinh doanh của Công ty)
Làm việc trong môi trường công ty trẻ, năng động và chuyên nghiệp. Được thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề xuất
Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty
Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác.
Công việc ổn định lâu dài, ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Làm việc trực tiếp và thường xuyên với đội ngũ sáng lập, CEO (top profile thị trường Vietnam trong ngành Technology / Digital / Product Management / Digital Transformation)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 06:50:20