Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Team Leader) - Làm Việc Giờ Hành Chính - Tại Tân Bình

Quản lý nhóm từ 15 – 20 nhân viên telesales:
+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống.
+ Hành chính của dự án telesales.
Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số
Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi
Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet
Report cho Sup/ MNG và đối tác
Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu
Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm

Có kỹ năng Quản lý Sales Admin.
Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và khả năng chịu đựng căng thẳng cao
Định hướng KPI
Kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/telemarketing.
Thành thạo Excel, phân tích dữ liệu.

Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch..
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 1 lần/năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-06 05:30:03