Trưởng Nhóm Tư Vấn Giáo Dục

Tư vấn Khóa học :

Lập kế hoạch làm việc, triển khai và giám sát, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của nhóm;
Đảm bảo KPIs của nhóm luôn đạt chỉ tiêu đề ra ;
Tham gia góp ý, lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng của trung tâm.
Phối hợp với các phòng ban thực hiện mục tiêu Kinh doanh và chiến lược bán hàng
Xây dựng và phát triển Đội ngũ Nhân viên Tư vấn khóa học;
Quản lý nguồn dữ liệu, thông tin khách hàng;

Dịch vụ Khách hàng :

Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin thắc mắc về dịch vụ của khách hàng;
Đề xuất các giải pháp cải tiến để cải thiện chất lượng dịch vụ của trung tâm.
Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng;

Các công việc khác:

Thực hiện các báo cáo theo ngày, tuần, tháng;
Xây dựng đội nhóm , hỗ trợ training và phát triển đội ngũ nhân viên;
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc
: 44h/tuần; Xoay ca linh động ( 8h00- 17h00 hoặc 12h00- 21h00)

- Có laptop cá nhân.
- Kỹ năng : Tin học văn phòng , kỹ năng Telesales, kỹ năng thuyết phục khách hàng,...
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Quản lý, Trưởng nhóm Tư vấn Khóa học tại các Trung tâm Anh ngữ, ngân hàng,...
- Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn;
- Tốt nghiệp từ CĐ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến nhanh trong môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Hỗ trợ trong việc học Tiếng Anh khi làm việc;
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng;
- Được thoải mái đề xuất ý tưởng và thực hiện nội dung đề xuất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 10:10:02