Trưởng Nhóm Tư Vấn Khóa Học (Agent Leader)

Lên kế hoạch, phân bổ và khai thác hiệu quả nguồn khách hàng tiềm năng (leads) để hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân & nhóm.
Quản lý, đào tạo và giám sát hiệu suất làm việc của đội ngũ tư vấn viên.
Tư vấn trực tiếp (offline), qua điện thoại và online các chương trình đào tạo phù hợp trong lĩnh vực Công nghệ thông tin / Ngôn ngữ Hàn.
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo trải nghiệm học viên tốt nhất.
Chăm sóc học viên xuyên suốt quá trình học: tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Trình độ & kinh nghiệm

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các chuyên ngành: Kinh doanh, Giáo dục, Truyền thông hoặc Quản trị.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc giữ vai trò Trưởng nhóm tư vấn.
Ưu tiên ứng viên đã từng đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số trong các vị trí trước.

Kỹ năng cần thiết

Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và không ngừng cải thiện hiệu suất cá nhân.
Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, xử lý tình huống khéo léo với học viên, giảng viên và các phòng ban liên quan.
Tư duy dịch vụ, biết lắng nghe và đồng hành cùng khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục cao.
Xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy trong môi trường thay đổi liên tục.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Trang bị đầy đủ các thiết bị sử dụng, văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi theo chuẩn Green Academy Hàn Quốc.
Hỗ trợ đào tạo & phát triển kỹ năng chuyên môn, gia tăng cơ hội thăng tiến.
Mức thu nhập trung bình từ 1000 USD/tháng bao gồm: Lương cứng (Không phụ thuộc doanh số) + Hoa hồng dựa vào mức độ hoàn thành chỉ tiêu cá nhân (KPI).
Các phúc lợi khác: Du lịch, team- building, hoạt động nội bộ, quà tặng dịp Lễ/Tết.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa hàng tháng trong quá trình làm việc.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển toàn diện về kỹ năng và tư duy nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-26 04:10:02