Trưởng Nhóm Tư Vấn Thu Hồi Khoản Vay

• Là đầu mối hỗ trợ nhân viên: Chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề được chuyển tiếp lên, tham gia quan sát, xử lý các trường hợp vi phạm.
• Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho nhân viên tư vấn thu hồi khoản vay theo đúng quy định đã duyệt.
• Quản lý hoạt động nhóm: Phân bổ chỉ tiêu, đảm bảo các hoạt động xử lý nợ của nhóm theo quy trình, chính sách công ty.
• Kiểm tra nội dung và các chứng từ của hồ sơ trước khi đề xuất các yêu cầu miễn giảm nợ quá hạn đến cấp phê duyệt. Chịu trách nhiệm về tính chính xác , trung thực, tuân thủ của các đề xuất.
• Theo dõi tình hình báo cáo liên lạc thu nợ của nhóm. Đảm bảo tính tuân thủ và chính xác của các báo cáo thu nợ.
• Có trách nhiệm đôn đốc, hướng dẫn đội ngũ đạt chỉ tiêu hàng tháng.
• Tuyển dụng/đào tạo nhân viên
• Báo cáo: Báo cáo định kỳ, báo cáo các vấn đề khác về thu hồi nợ
• Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, củng cố và hoàn thiện các quy chuẩn của phòng Thu hồi Khoản vay.
• Chia sẻ với nhân viên về các kế hoạch, định hướng hoạt đông, chính sách thưởng, chương trình thi đua,...
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành như Luật, QTKD..
• Có ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
• Có kinh nghiệm quản lý nhóm Call Center, thu hồi nợ B7+ và khả năng giao tiếp tiếng anh là một lợi thế
• Kỹ năng: Quản lý con người, quản lý thời gian hiệu quả, kỹ năng thuyết phục tốt.
• Vi tính văn phòng: word, excel , powerpoint

• Lương cơ bản + Phụ cấp bữa ăn 780.000 sau thử việc + Thưởng
• Tiệc happy hour, event Công ty, quà welcome
• Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong ngày sinh nhật
• Lương tháng 13
• Được cấp laptop, máy tính phục vụ công việc
• Được đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm y tế từ thời gian thử việc
• Phụ cấp gửi xe hàng tháng
• Công tác phí theo chính sách công ty.
• 14 ngày phép năm + phép thâm niên
• Cơ hội thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 18:35:40