Trưởng Nhóm Tư Vấn Viên ( Telemarketing Leader)

Dự báo đào tạo thay thế và báo cáo tình trạng nhân sự kịp thời. Xây dựng, phát triển và duy trì hoạt động đội nhóm.
Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
Chịu trách nhiệm với Ban Giám đốc về doanh số của team, tìm phương pháp, cách làm mới để tăng doanh số cho đội.
Tham gia vào quá trình tuyển dụng phỏng vấn ứng viên, quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
Chịu trách nhiệm về đội nhóm Telemarketing mình phụ trách, quản lý và đào tạo nhân sự.
Theo dõi chỉ tiêu KPI hàng ngày trên hệ thống, nhắc nhở nhân viên hoàn thành chỉ tiêu ngày/tuần/tháng. Khả năng push và hoàn thành KPI.
Tạo động lực làm việc, phát triển nhân viên.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí team leader cùng ngành.
Ưu tiên ứng viên có sẵn đội nhóm từ 03 người.
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cá nhân và team cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu.
Chịu được áp lực công việc cao.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.

Lương cứng thỏa thuận tùy theo năng lực + hoa hồng cá nhân + hoa hồng đội nhóm + thưởng.
Hưởng lương tháng 13 theo tình hình hoạt động của công ty.
Du lịch, teambuilding, sinh nhật,… .
Thưởng Lễ, Tết, Hiếu hỉ theo quy định công ty.
Được hỗ trợ phương tiện làm việc, thiết bị văn phòng,….

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 21:50:05