Trưởng Nhóm Tư Vấn

Tư vấn bệnh tại Camp, hỗ trợ Out Reach đón bệnh nhân lên viện để khám lại và phẫu thuật, báo cáo số liệu.
Ngày có lịch mổ, đón bệnh nhân mổ, hoàn thiện tiếp các thủ tục hành chính, hướng dẫn bệnh nhân làm các xét nghiệm còn thiếu (nếu có), đưa bệnh nhân lên phòng mổ.
Đặt lịch mổ, gọi điện nhắc bệnh nhân trước ngày mổ, gửi danh sách mổ cho các bộ phận liên quan.
Gọi điện thuyết phục bệnh nhân có chỉ định nhưng chưa mổ, hủy hoặc hoãn mổ đến viện mổ.
Hướng dẫn bệnh nhân làm các xét nghiệm và hoàn thiện thủ tục, hồ sơ bệnh án.
Trực hotline, giải đáp thắc mắc cho bệnh nhân và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan giải quyết (nếu có)
Quản lý, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên; tham gia nhận xét, đánh giá nhân viên; quản lý tài sản, công cụ dụng cụ được giao cho nhóm tư vấn;
Tư vấn, giải thích về bệnh lý, chi phí cho bệnh nhân có chỉ định mổ
Lấy phản hồi của bệnh nhân đến khám/mổ/người nhà bệnh nhân. Chuyển các phản hồi không tốt đến các bộ phận liên quan giải quyết trong 48h và báo cáo Ban giám đốc khi cần thiết và định kỳ hằng tuần, hằng tháng.
Thu tiền bệnh nhân phẫu thuật, làm báo cáo thu tiền, nộp báo cáo cho kế toán hằng ngày.
Hướng dẫn bệnh nhân dùng thuốc và chăm sóc trước và sau mổ.
Các nhiệm vụ khác do cấp quản lý phân công

- Kỹ năng làm việc nhóm .
- Tính cẩn thận và chuẩn xác
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: kinh tế, khoa học xã hội, y dược;
- Nhanh nhẹn, kiên nhẫn, đặc biệt với người già/trẻ em

- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động.
- Hưởng hoa hồng (ngoài lương) theo kết quả tư vấn và quy chế của Bệnh viện;
- Chế độ nghỉ phép 18 ngày/năm;
- Đóng BHXH, YT, TN theo quy định; chế độ bảo hiểm bổ sung cho nhân viên;
- Làm việc 5 ngày/tuần;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 08:50:03