Trưởng nhóm vận hành hàng không (Air Freight Leader)

Vận hành

Hỗ trợ và phối hợp với Phòng Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chứng từ để giải quyết các vấn đề liên quan.
Tìm kiếm, đàm phán và lựa chọn hãng hàng không, co- loader phù hợp để có giá cước cạnh tranh và dịch vụ chất lượng; theo dõi, kiểm soát nhà cung cấp trong quá trình xử lý lô hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp phản hồi chuyên nghiệp.
Giám sát hàng hóa xuất/nhập bằng đường hàng không, đảm bảo thông suốt và tuân thủ quy định; hướng dẫn và hỗ trợ để đạt hiệu quả, năng suất.
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo chiến lược Hàng không gắn với mục tiêu chung của công ty.
Nghiên cứu thị trường, nắm bắt tình hình cạnh tranh, xu hướng ngành và nhu cầu khách hàng để ra quyết định về giá cước.
Xây dựng và triển khai các chiến lược, kế hoạch cho bộ phận Hàng không nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với hãng tàu, đại lý hàng không, co- loader và đại lý nước ngoài để có được ưu đãi tốt hơn.

Quản lý nội bộ

Hỗ trợ và tham gia quá trình tuyển dụng cho bộ phận Hàng không.
Xây dựng chương trình đào tạo, trực tiếp huấn luyện và đánh giá hiệu quả công việc định kỳ.
Xây dựng mục tiêu, KPI cho các thành viên trong nhóm.
Giám sát hoạt động của nhóm để nâng cao tiến độ, chất lượng và năng lực.
Xây dựng, phát triển quy trình báo giá và dịch vụ khách hàng; triển khai đánh giá định kỳ và cải tiến liên tục.

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học các ngành: Ngoại thương, Kinh tế, Tài chính- Hải quan, Vận tải hoặc các chuyên ngành liên quan.
Hiểu biết về luật và quy định vận tải.
Có kinh nghiệm trong giao nhận (đường biển & đường hàng không), xuất nhập khẩu, vận tải và thủ tục hải quan.
Kiến thức tốt về lĩnh vực logistics, giao nhận vận tải.

Kinh nghiệm làm việc

Thành thạo tiếng Anh.
Sử dụng tốt tin học văn phòng (MS Office).
Có kinh nghiệm chuyên sâu về hàng không, vận tải nội địa và xuyên biên giới (nếu có).
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm liên quan ở vị trí Trưởng nhóm Hàng không trong ngành logistics/giao nhận hoặc xuất nhập khẩu.

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng báo giá tốt, tư duy định hướng lợi nhuận.
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ xuất sắc.
Tư duy đổi mới, sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao.

Thái độ

Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm.
Chủ động, có tinh thần đồng đội cao.
Ham học hỏi, cầu tiến, luôn cải thiện bản thân.
Nhanh nhẹn, tư duy nhạy bén.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-12 18:30:03