Trưởng Nhóm Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

- Tư vấn, tương tác với khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, giải đáp thắc mắc, phản hồi & xử lý khiếu nại.
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng;
- Trực tiếp chốt & lên đơn hàng trên các kênh TMĐT
- Sáng tạo và đề xuất nội dung, ý tưởng trên các nền tảng Youtube, Tiktok, Facebook,...
- Nghiên cứu,tìm hiểu cách thức hoạt động, thuật toán theo thời gian của Youtube, Tikok, Facebook- > Đảm bảo vận hành kênh bán hàng;
- Lên kịch bản chi tiết phối hợp cùng các bộ phận có liên quan sản xuất hình ảnh, video cho các nền tảng Youtube, Tiktok, Facebook,...;
- Đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn TMĐT
- Quản lý & vận hành trang TMĐT: mô tả, hình ảnh, giá, tồn kho,...đảm báo thông tin luôn được cập nhật mới nhất & chính xác.

- Chủ động, biết lên kế hoạch cho công việc & cam kết hoàn thành.
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương
- Có kiến thức và thành thạo trong việc vận hành gian hàng Shopee, Tiktok, Facebook,..;
- Trưởng nhóm: có từ 1 năm kinh nghiệm ở từ vị trí nhân viên vận hành hoặc trưởng nhóm
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, TMĐT...hoặc các ngành có liên quan
- Ưu tiên ứng viên độ tuổi 1996- 2002
- Có kỹ năng xử lý tình huống, đàm phám & làm việc

- Tham gia BHXH, BHYT,...theo quy định;
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt tình. Sếp tâm lý, lắng nghe và hỗ trợ hết mình;
- Thưởng tuần, quý, tháng, ngày lễ tết,... theo quy định;
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 17:05:03