Lập kế hoạch kinh doanh trên các sàn TMĐT theo từng chiến dịch, mùa vụ
- Theo dõi và đề xuất tái sản xuất các sản phẩm cho sàn Shopee+Laz đảm bảo không bị gián đoạn bán hàng
- Theo dõi tiến độ bán hàng của các sản phẩm, đề xuất các giải pháp cho team thúc đẩy bán hàng để toàn phòng đảm bảo tỉ lệ tồn kho theo quy định
- Đề xuất các chương trình bán hàng của team theo từng campaign, chỉ đạo nhân sự vận hành triển khai theo chương trình được phê duyệt
- Cùng tập thể phòng lập kế hoạch bán hàng theo kế hoạch sản phẩm của công ty
Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch MKT trên các sàn TMĐT
- Tìm hiểu các đối tác bên ngoài đề xuất triển khai các chiến dịch MKT lên T.P, công ty trên xem xét
- Chủ trì, tổng hợp đề xuất các chương trình MKT cho từng chiến dịch, từng giai đoạn bán hàng
- Theo dõi các chiến dịch và có báo cáo tổng hợp lên Phòng, công ty
- Phối hợp với các team liên quan trong và ngoài phòng thống nhất chương trình và triển khai thực hiện
Quản lý, giám sát các hoạt động hàng ngày của team vận hành sàn
- Kiểm tra giám sát tất cả các công việc hàng ngày của nhân sự như đăng sản phẩm, tham gia các chương trình MKT, quảng cáo,...và có báo cáo tổng hợp
- Thống kê lại các thành tích, lỗi vận hành theo quy định, tổng hợp vào cuối tháng để chấm KPI thành viên team gửi cho T.P
- Đề xuất phân công công việc cho các thành viên trong team lên T.P
Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
- Đề xuất lên lãnh đạo phòng/công ty các chính sách, chương trình thu thập được từ đối thủ có thể áp dụng cho công ty
- Theo dõi tình hình kinh doanh, chính sách bán hàng của các đối thủ cạnh tranh, tổng hợp báo cáo hàng tháng
- Phân tích thị trường dựa vào phần mềm và các mối quan hệ để có sự điều chỉnh phù hợp cho team
- Ghi nhận ý kiến đóng góp về các mã sản phẩm, tìm hiểu xu hướng trên sàn để tổng hợp đề xuất cho phòng thiết kế các mã sản phẩm phù hợp
Tuyển dụng, đào tạo nhân sự, phát triển đội ngũ
- Xây dựng văn hóa cho team, để xuất khen thưởng, kỷ luật cho thành viên trong team
- Đề xuất lãnh đạo phòng cải tiến các quy trình, quy định liên quan trong vận hành sàn
- Tham gia các hội nhóm liên quan công việc, tiếp thu các điểm mới chia sẻ cho thành viên team
- Huấn luyện, đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng liên quan đến vận hành sàn cho thành viên team
