Trưởng Nhóm Xử Lý Đơn Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Giám sát quy trình xử lý đơn hàng

Quản lý thông tin khách hàng và hàng tồn.
Theo dõi xuất nhập tồn từ các kho giao hàng.
Phối hợp cùng các team bán hàng, marketing, customer support, đối tác kho, vận chuyển.
Tổng hợp, phân loại các mặt hàng và lên kế hoạch đặt hàng.
Giám sát quá trình tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng.
Giải quyết sự việc phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.

Quản lý quá trình gửi đơn hàng đến nhà cung cấp

Cập nhật trạng thái đơn hàng hàng ngày .
Cập nhật đơn hàng đã xử lý trong ngày vào báo cáo.

Quản lý đội ngũ

Xây dựng quy trình làm việc.
Xây dựng bộ báo cáo và dữ liệu đơn hàng.
Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
Đào tạo hướng dẫn nhân viên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Đại Học.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực POD.
Kỹ năng giao tiếp & thương lượng tốt.
Thành thạo excel, làm việc tốt với số liệu, chính xác.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổng hợp thông tin.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.

QUYỀN LỢI

Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.
BHXH theo luật lao động.
Review lương 01 lần/năm.
Du lịch hàng năm.
Phép năm, nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.
Khám sức khỏe hàng năm.
Lương: min 15M/ tháng.
Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Thời gian làm việc 8h00- 17h30, thứ 2 đến thứ 6 (01 thứ 7 trong tháng working remote).
Địa điểm: Văn phòng HQ- 201 Trần Não, P An Khánh, Quận Thủ Đức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-16 17:55:02