Trưởng Nhóm Xử Lý Đơn Hàng

- Quản lý, kiểm soát và điều phối hoạt động của nhóm Nhân viên Xử lý Đơn hàng;
- Theo dõi cài đặt tất cả Chương trình khuyến mãi lên hệ thống kịp thời và chính xác;
- Cập nhật và bổ sung chính sách chiết khấu bán hàng cho từng Khách hàng;
- Quản lý hoạt động nhận đơn hàng trên tổng đài / call center của Nhân viên Xử lý Đơn hàng;
- Đối chiếu Doanh số, trả quà Khuyến mãi hàng Tháng / Quý, quà chăm sóc khách hàng của Hãng;
- Phản hồi khách hàng khi khộng xử lý đúng theo yêu cầu;
- Xử lý tất cả đơn hàng ký gửi, đơn hàng xuất hoá đơn kết thúc gói Thầu, đơn hàng chờ hãng duyệt... theo quy định Công ty;
- Đảm bảo tất cả đơn hàng nhận trong ngày được cập nhật trên hệ thống kịp thời, chính xác;
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo phân công của Trưởng Phòng Dịch vụ Khách hàng.
- Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên của Bộ phận phát huy năng lực làm việc;
- Theo dõi đơn hàng nhận qua Mail và tiến hành điều phối cho Nhân viên Xử lý Đơn hàng;

Địa điểm làm việc: 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, Tp.HCM.

- Nam / Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối dễ nhìn.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, năng lực đối ngoại và làm việc đội nhóm.
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh tế / Ngoại thương / Dịch vụ khách hàng ...
- Sử dụng thành thạo Ms.Office: Email, Outlook, Word, Excel.
- Năng động, khéo léo và khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Kinh nghiệm: 02 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm trong lĩnh vực Dược / Phân phối hoặc Thương mại.

- Tham gia BHXH theo Luật định và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty
- Thử việc: 02 tháng (hưởng 100% Lương)
- Lương tháng 13 (Cam kết) và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building và du lịch hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:41:47