Trưởng Phòng Bán Hàng Online

Giám sát tất cả những hoạt động liên quan tới đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu nâng cao nghiệp vụ, kiến thức, kỹ nặng bán hàng/tư vấn, kiến thức/sản phẩm
Đề xuất, góp ý xây dựng kịch bản chốt Sale & CSKH, training nhân sự nâng chất lượng cuộc gọi, các kỹ năng chốt sale nhằm tăng trưởng các tỉ lệ quan trọng trong công việc
Quản lý nguồn data, phân loại data (như data chưa trở thành khách hằng...)lên phương án khai thác, xử lý nhằm tăng lượng khách hàng đến cơ sở
Kiểm soát thông tin về các chương trình bán hàng, chương trình tri ân hoặc các chính sách kinh doanh được các nhân viên sale online nắm bắt và hiểu rõ, triển khai đúng chương theo quy dịnh của công ty và báo cáo cho Supervisor khi có vấn đề
Nhận KPI phòng, kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý. Phân bổ KPI theo nhân viên
Báo cáo trực tiếp cho cấp trên và các bộ phận có liên quan về chỉ số
Đảm bảo data khách hàng được quản lý chặt chẽ về tất cả các khâu như thời gian xử lý, tần suất xử lý, kết hợp với Supervisor kiểm soát chất lượng cuộc gọi, chương trình, kịch bản, tiêu chuẩn tác phong để đạt hiệu quả công việc
Tổ chức các buổi họp trong ngày nhằm kiểm soát và điều chỉnh các vấn đề, triển khai các kế hoạch của phòng
Nhận data (tương tác) khách hàng từ các nguồn từ đó phân bố data xuống cho nhân viên phụ trách.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Tư vấn bản hàng Trưởng Nhóm Telesales
Tốt nghiệp trình độ cao đằng/ đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế
Am hiểu cơ bản về da là một lợi thế, ưu tiên có kiển thức chuyên môn về lĩnh vực spa.
Thành thạo tin học van phong (Word, Excel Powerpoint)
Giới tính: Nam/Nữ, tuổi từ 25- 30
Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt

- Thưởng doanh số hấp dẫn.
- Thưởng hằng tháng, quý, thưởng dịp lễ, thưởng đặc biệt, thưởng cuối năm, thưởng thâm niên, thưởng cống hiến,...
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung và sáng tạo.
- Lương thỏa thuận, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
- Công ty thường xuyên tổ chức các sự kiện sinh nhật, văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao.
- Đào tạo kỹ năng mềm, có chi phí đào tạo hằng năm cho từng CB- CNV nâng cao các chỉ số: AQ, EQ,CQ, IQ, PQ, BMI.
- Du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ,... và nhiều chế độ phúc lợi khác.
- Các chế độ nghỉ lễ theo Luật lao động Việt Nam qui định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-25 04:10:23