Việc Làm
Trưởng Phòng Bảo Hành

Trưởng Phòng Bảo Hành

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GEARVN

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Theo dõi và kiểm tra điều kiện bảo hành, tình trạng máy hiện tại
Thu thập thông tin khách hàng
Tổ chức, phân công, triển khai và giám sát họat động của phòng Bảo Hành trên toàn quốc: nhận hàng bảo hành; sửa chữa; trả hàng đúng thời hạn, đúng chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng.
Quản lý việc xuất, nhập, tồn của các kho liên quan đến bảo hành (kho linh kiện, kho hàng trả lại, kho chờ linh kiện, kho hàng bảo hành ...) chính xác, kịp thời giữa số liệu thực tế và số liệu trên phần mềm
Xử lý các vấn đề bảo hành và chất lượng bảo hành
Quản lý, điều phối phòng bảo hành.
Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan Định giá - thu hồi - bảo hành các sản phẩm do lên đơn sai, đóng đơn, lỗi từ showroom.
Thực hiện công tác quản lý nhân sự trong bộ phận. Sắp xếp thời gian, điều phối nhân lực đáp ứng hoạt động của bộ phận
Chịu trách nhiệm chính xây dựng, sửa đổi, bổ sung các quy trình, quy định, chính sách bảo hành; quy trình, chính sách về chăm sóc khách hàng của Công ty.
Triển khai, quản lý và đánh giá hiệu quả mọi hoạt động của Trung tâm Bảo hành.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có kiến thức và Am hiểu về phần cứng máy tính, các sản phẩm điện tử
Có khả năng Đào tạo, xây dựng hệ thống
Có kỹ năng quản lý, điều phối nhân sự, sắp xếp, chỉ đạo công việc.
Tin học văn phòng cơ bản
Kỹ năng giao tiếp, Xử lý và phân tích tình huống
Khả năng làm việc độc lập và hoạt động nhóm
Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, tư duy, chịu được áp lực công việc
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Quyền lợi

Được hưởng đầy đủ các chính sách theo Luật Lao Động
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo
Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
Được hưởng các chế độ chính sách của công ty: du lịch, nghỉ mát,..
Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-08-08 12:50:05

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Trưởng Phòng Bảo Hành - Mã tin đăng: 1488543. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi