Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Telesales

- Báo cáo trực tiếp kết quả của hoạt động chăm sóc khách hàng, telesales tiến độ triển khai của phòng với Ban Giám đốc công ty.
- Trực tiếp chăm sóc & quản lý một số khách hàng và đối tác lớn.
- Trực tiếp tuyển dụng, đào tạo, vận hành và đánh giá đội ngũ CSKH và telesales của Phòng khám nha khoa, đảm bảo phòng CSKH và telesales có đầy đủ nhân lực đạt yêu cầu, hoạt động hiệu quả đạt các mục tiêu đề ra.
- Xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì cơ sở khách hàng hiện hữu và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng
- Lập kế hoạch hoạt động của phòng

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm công việc liên quan, trong đó có tối thiểu 1 năm ở vị trí trưởng nhóm trở lên.
• Tư duy và khả năng tốt về việc xây dựng, quản lý và đào tạo đội nhóm
• Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng CRM là lợi thế.
• Biết tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành có liên quan.

Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân..
Được sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty với giá ưu đãi.
Thử việc: 2 tháng, hưởng 85% lương
BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết,... được hưởng đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động tập thể: Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 18:35:02