Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

+ Lên kế hoạch, giám sát, quản lý và điều hành hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty trên tất cả các nền tảng
+ Xử lý phàn nàn khách hàng có hệ thống (được hướng dẫn cụ thể)
+ Thực hiện chăm sóc khách hàng từ trước khi đi tour đến sau tour
+ Báo cáo định kỳ
+ Các công việc khác được giao

+ Mạnh về kỹ năng ứng xử, đàm phán và giao tiếp, để giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác
+ Có kỹ năng tin học văn phòng, khả năng làm việc với các nguồn công nghệ thông tin như cơ sở dữ liệu và bảng tính để thu thập và quản lý thông tin khách hàng.

+ Chính sách phúc lợi: Nhà ở nhân viên, cơm trưa vp, xăng xe, du lịch, về quê thăm nhà, khám sức khỏe, bồi dưỡng trí tuệ bằng các khóa học, thưởng tích lũy, thưởng quý năm
+ Văn phòng sạch đẹp, được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển, trọng dụng người có năng lực, hệ thống quản lý tốt
+ Chế độ BHXH – BHYT – BHTN, nghỉ lễ… và các chính sách đầy đủ theo quy định của pháp luật, chi tiết tại: 
+ Mức lương cạnh tranh, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-21 21:05:05