Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Vận Hành Hệ Thống - Team Giáo Dục Vip - Thu Nhập Upto 30-40M

- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành toàn hệ thống
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm.
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên đảm bảo doanh thu tháng/ quý/ năm.
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý Team CSKH ( 80 %) và team Sale ( 20 %) của hệ thống. Nhận chỉ tiêu tái tục học sinh, bảo lưu học sinh còn phí, giám sát, hỗ trợ hoạt động Sale- CSKH và báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc theo tuần tới Giám đốc Điều Hành.

- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 27 đến dưới 35
- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức sales và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2- 9.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.

- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Mức lương: Thỏa thuận. Tổng thu nhập: 20- 40 triệu (bao gồm Lương cứng + Lương Hoa hồng + Lương doanh số)
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí Quản lý cấp cao hơn
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-27 11:25:02