- Nghiệm thu sản phẩm đúng yêu cầu chất lượng cảu công ty và khách hàng đặt ra;
- Quyết định chất lượng, chịu trách nhiệm về chất lượng theo đúng tiêu chuẩn đơn hàng;
- Quản lý và kiểm tra chất lượng sản phẩm từ khi làm mẫu cho đến khi xuất hàng:
- Kiểm tra, đánh giá và ghi nhận các sự cố chất lượng từ các sản phẩm, từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục hoặc loại bỏ lỗi;
- Theo dõi và giải đáp thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng và xác định các phản hồi của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm;
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm trong các công đoạn sản xuất từ khi bắt đầu đến khi giao hàng;
- Thiết lập và chịu trách nhiệm thực hiện, giám sát các tiêu chuẩn, quy trình kiểm tra để đảm bảo chất lượng sản phẩm;
- Theo dõi kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào và tham mưu cho Ban Giám đốc về các vấn đề sản phẩm đầu ra (kể cả hàng gia công ngoài);
- Xây dựng, triển khai áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng trong nhà máy;
- Tổ chức, giám sát việc kiểm tra thử nghiệm sản phẩm theo thủ tục kiểm tra và thử nghiệm sản phẩm, kiểm soát sản phẩm lỗi theo thủ tục kiểm soát sản phẩm không phù hợp, thực hiện theo đúng hướng dẫn công việc phòng quản lý chất lượng;
- Báo cáo tổng hợp kế hoạch và công việc cho Giám đốc và các Bộ phận liên quan;
- Soạn thảo, hoàn thành các quy trình về chất lượng sản phẩm;
- Quản lý toàn bộ những hoạt động có liên quan đến bộ phận quản lý chất lượng;
- Tiến hành nghiên cứu và cải tiến chất lượng nếu phát hiện thấy lỗi;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc;
- Theo dõi và đảm bảo quy trình sản xuất phải đáp ứng đúng với yêu cầu chất lượng của công ty đã đề ra;
- Đảm bảo chất lượng về cơ sở sản xuất, nguồn nguyên liệu nhập vào và quá trình sản xuất sản phẩm.
- Lên kế hoạch cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng, đồng thời đề xuất các chính sách, chương trình về chất lượng lên ban lãnh đạo của doanh nghiệp;
- Thông tin cho Xưởng sản xuất và Phòng Kế hoạch, Kinh doanh về tình hình chất lượng của từng đơn hàng phục vụ cho việc tính toán kế hoạch sản xuất, bổ sung nguyên phụ liệu v.v., cung cấp thông tin tiến độ kiểm hàng phục vụ cho việc xuất hàng;
- Hoàn thành các mục tiêu về chất lượng của sản phẩm đã đề ra, đảm bảo cả về hoạt động lẫn chức năng của bộ phận QA;
