Trưởng Phòng Chứng Từ Forwarder

• Tham gia, tư vấn về việc tuyển dụng nhân sự của phòng, đào tạo nhân viên mới và hiện có; lập kế hoạch, phân công và chỉ đạo công việc; đánh giá hiệu suất lao động; giải quyết vấn đề của nhân viên, khách hàng, đối tác liêm quan đến vấn đề chứng từ…
• Duy trì môi trường làm việc an toàn và lành mạnh bằng cách thiết lập và phối hợp làm việc với các bộ phận hiệu quả, tuân thủ các quy định của công ty và pháp luật.
• Giải quyết các khiếu nại về hàng hóa của khách hàng, Đại lý ( khi cần thiết )
• Quản lý các hoạt động tổng thể của phòng Chứng Từ ,chịu trách nhiệm quản lý đạt hiệu quả cao và thành công về kinh doanh cũng như năng suất lao động của nhân viên. Kiểm soát chất lượng dịch vụ phát hành/giao/nhận chứng từ đạt: an toàn – chính xác – đúng hẹn và tiện lợi như đã thiết lập.
• Đề xuất lên BGĐ các vấn đề liên quan đến nhân sự, cơ sở vật chất, các sự hỗ trợ khác nếu cần để đảm bảo cho công việc của phòng ban đạt kết quả tốt nhất
• Giải thích , tư vấn về nghiệp vụ liên quan cho Sale khi cần thiết.
• Thực hiện các việc khác theo phân công của BGĐ.
• Hỗ trợ và phối hợp với Phòng Kế toán trong việc thu hồi và thanh toán công nợ cho Khách Hàng
• Làm các Báo cáo liên quan đến hiệu quả và hoạt động của phòng ban mình phụ trách.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh từ agent, Sale, khách hàng.
• Ký lệnh giao hàng, giấy ủy quyền, HBL/HAWB, các công văn, giấy giới thiệu , các chứng từ liên quan của bộ phận OPS theo sự ủy quyền của Giám Đốc.
• Phân công phân nhiệm vụ cho nhân viên và triển khai đến team. Luôn sáng tạo và phán đoán được tình huống.
• Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ OPS.
• Đào tạo, hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc công việc và giám sát xử lý/xử lý tất cả các vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động của phòng OPS.

• Trình độ : Tốt nghiệp Đại Học, độ tuổi không giới hạn
• Có khả năng quản lý tốt, phối hợp với các phòng ban làm việc với cường độ áp lực công việc cao
• Kinh nghiệm : Ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương, và 05 năm trong lĩnh vực forwarder, logistics
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng, thương lượng với đối tác, có kỹ năng truyền đạt thông tin,nhận biết và quản lý rủi ro tốt, xử lý vấn đề hiệu quả, Biết tổng hợp, phân tích, lập báo cáo, thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt Tiếng Anh
• Có kiến thức về chứng từ ngành giao nhận vận chuyển, kiến thức về xuất nhập khẩu, về các quy định liên quan của nhà nước
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
• Lương: Thỏa thuận khi Phỏng vấn đảm bào mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
• Đóng BHXH theo quy định của Pháp luật hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
• Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và phát triển., quy trình rõ rang

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-10 15:20:03