TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

- Quản lý và giám sát công tác thu hồi công nợ khách hàng giai đoạn sau bán hàng.
- Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của Công ty.
- Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện các chương trình trước và sau bán hàng.
- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Quản lý hợp đồng mua bán, tất cả các văn bản khác phát sinh trong quá trình mua bán BĐS giữa Công ty và khách hàng như: thỏa thuận đặt cọc; Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng; Xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng,…
- Quản lý bàn giao Bất động sản, bàn giao sổ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giao tiếp thuyết phục.
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Có kinh nghiệm từ 05 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trong đó 02 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng đàm phán và xử lý tình huống xảy ra cho phù hợp, hài hòa lợi ích các bên.
- Tốt nghiệp đại học với các chuyên ngành liên quan.
- Am hiểu và có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản.
- Kinh nghiệm soạn thảo, xem xét hợp đồng các loại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-27 14:12:04