Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Spa - Thẩm mỹ - Clinic

- Lập kế hoạch, sắp xếp và phân công lịch làm việc của nhân sự

- Giám sát tay nghề, kỹ năng mềm của nhân sự để xây dựng các kế hoạch đào tạo nội bộ hợp lý

- Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên, thức đẩy, tạo động lực để nhân viên hoàn thành công việc

- Giám sát, điều phối công việc tiếp đón, chăm sóc khách hàng của nhân sự thuộc bộ phận để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất

- Tổng hợp, tiếp nhận, theo sát, phân công, trực tiếp hỗ trợ khách hàng hoặc giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Sắp xếp, quản lý máy móc, mỹ phẩm, vật tư, không gian tiếp đón khách hàng để đảm bảo thuận tiện và đạt chất lượng theo quy định

- Tiếp nhận và quản lý tài sản, CCDC, vật tư của bộ phận DVKH tại trung tâm do công ty giao phó

- Kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy định của nhân viên (hình ảnh, tác phong, kỹ năng, …)

- Kiểm soát, nhắc nhở, đề xuất kỉ luật (nếu cần) đảm bảo nhân viên thực hiện đúng nội quy, quy định của nhân viên trong ca trực

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 25 - 35 triệu++/tháng (gồm lương cơ bản + phụ cấp + thưởng)

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, hưởng gói healthcare riêng dành cho cấp quản lý. Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

- Được tham gia các hoạt động Team Building, tiệc cuối năm, hoạt động văn hóa của công ty

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

-          Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý 

-          Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về các hoạt động kinh doanh ngành làm đẹp.

-          Có kỹ năng quản lý và làm việc đội nhóm tốt.

-          Trách nhiệm, trung thực trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-07 11:55:04