Trưởng Phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật

Kiểm soát hoạt động Lắp đặt, hướng dẫn chuyển giao, nghiệm thu thiết bị công nghiệp và hoạt động bảo hành, bảo trì, sửa chữa của đội ngũ Dịch Vụ Kỹ Thuật.
Phối hợp với Admin Kỹ Thuật trong kiểm soát và điều phối Kỹ Thuật Viên thực hiện công việc đảm bảo tiến độ, chất lượng và năng suất theo mục tiêu chung.
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, tái đào tạo, kiểm tra, đánh giá năng lực chuyên môn của từng Kỹ Thuật Viên, đảm bảo đáp ứng chuyên môn, kiến thức sản phẩm và kỹ năng trong thực hiện dịch vụ Kỹ Thuật.
Lập mục tiêu và kế hoạch trong lắp đặt, bảo hành, bảo trì, sửa chữa thiết bị, chăm sóc thiết bị cùng với việc chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Kỹ Thuật.
Nắm bắt các yếu tố Kỹ Thuật, liên tục cập nhật kiến thức sản phẩm và tham mưu cho Ban Giám đốc các phương án, cơ cấu tổ chức, mô hình quản lý hoạt động Dịch Vụ Kỹ Thuật phù hợp định hướng kinh doanh của Công ty.
Đồng hành cùng bộ phận Phát Triển Kinh Doanh và Kinh Doanh Dịch Vụ trong kiểm soát thiết bị và chăm sóc khách hàng, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ tại công ty.
Quản lý và điều hành phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật hoạt động một cách đầy đủ, rõ ràng và chính xác (Mục tiêu, kế hoạch, chiến lược mang lại hiệu quả cao nhất theo từng giai đoạn).
Quản lý và kiểm soát dữ liệu Thiết bị công ty đang cung cấp, điều phối phân bổ Kỹ Thuật có chuyên môn thực hiện chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng Thiết bị trong sử dụng tại khách hàng.
Quản lý và kiểm soát mục tiêu tư vấn chuyển đổi về Linh- Phụ kiện thiết bị và Dịch vụ của công ty.
Phối hợp trong việc xây dựng hệ thống, đảm bảo quy trình, quy định, chính sách của bộ phận Dịch Vụ Kỹ Thuật và hoạt động kinh doanh chung công ty.

Kiến thức & kinh nghiệm:
- Biên tập, xây dựng, cung cấp tài liệu kỹ thuật, vận hành, bảo hành, bảo trì liên quan tới hàng hóa, thiết bị, linh phụ kiện để phục vụ khách hàng và nội bộ theo yêu cầu công việc.
- Nắm vững kiến thức ít nhất 90% danh mục thiết bị (Nhóm danh mục cụ thể), hàng hóa, nguyên lý, cấu tạo, tính năng ứng dụng, lợi ích sản phẩm và dịch vụ mà VMS sẽ mang lại cho khách hàng đảm bảo TIN CẬY HIỆU SUẤT CAO theo cam kết.
- Kinh nghiệm ít nhất 05 năm về hoạt động Kỹ Thuật trong lĩnh vực thiết bị công nghiệp và ít nhất 01 năm trong vai trò quản lý.
- Mức độ đáp ứng đầy đủ, kịp thời, chính xác các giải pháp kỹ thuật theo vai trò phù hợp với tính năng, chức năng ứng dụng sản phẩm và giải pháp tối ưu cho khách hàng và hoạt động nội bộ công ty.
- Kiến thức về an toàn lao động và trang bị an toàn lao động trong hoạt động Kỹ Thuât.
- Tự động hóa nhà máy, nắm vững quy trình quản lý, vận hành an toàn hiệu quả trong nhà máy.
Kiến thức pháp luật có liên quan: hiểu các luật có liên quan để đề xuất và phòng ngừa rủi ro trong thực hiện công việc.
Kiến thức tin học: Thành thạo tin học văn phòng.

Phát triển bản thân: Được tham gia các Câu Lạc Bộ do Công ty tổ chức nhằm nâng tầm và phát triển bản thân
Chế độ: Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định Pháp luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Thăng tiến: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Đào tạo: được tham gia đào tạo cùng các khóa đào tạo chuyên môn cũng như đào tạo kỹ năng do Công ty tổ chức
Lương: LƯƠNG THỎA THUẬN THEO NĂNG LỰC
Phúc lợi: Tiền cơm trưa, điện thoại, thưởng Lễ tết truyền thống ....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-18 09:05:02