Trưởng Phòng Dịch Vụ Sửa Chữa Ôto ( đồng Tháp)

- Tổ chức các cuộc họp tổng hợp, phân tích nguyên nhân kết quả, kế hoạch thực hiện các chỉ tiêu hàng tuần, tháng;
- Lập chỉ tiêu, thông báo, bàn giao và thúc đẩy CVDV thực hiện;
- Hiểu rõ và tuân thủ các tiêu chuẩn/ qui trình của GMV;
- Đào tạo và phổ biến quy định/ quy trình cho phòng Dịch vụ;
- Kiểm soát và duyệt các lệnh sửa chữa, phương án sửa chữa theo đúng quy trình;
- Tiếp nhận, kiểm tra và nghiệm thu xe theo đúng quy trình;
- Chịu trách nhiệm tất cả các công việc của các nhân viên trong cùng bộ phận.
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến xử lý khiếu nại;
- Tiếp nhận các thông tin từ GMV, theo dõi và báo cáo đến Ban Giám đốc tiến độ thực hiện và kết quả;
- Tham mưu, đề xuất cải thiện chất lượng công việc phòng Dịch vụ;
- Phân công công việc cho các Cố vấn dịch vụ theo đúng chức năng và quyền hạn;

- Có kiến thức chuyên môn tổng hợp, quản trị kinh doanh các ngành công nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô;
- Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh là một lợi thế;
- Có khả năng hoạch định kế hoạch tốt, có tư duy phân tích và tổng hợp;
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ô tô hoặc Cơ khí động lực;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn tốt.
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương;
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm ứng dụng liên quan;

- Được hưởng chế độ nghỉ lễ theo quy định Cty.
- Hỗ trợ nhà trọ cho nhân viên ở xa;
- Lương thỏa thuận;
- Được đóng BHXH;
- Hỗ trợ chi phí công tác đi thị trường theo định mức;
- Lương tháng 13;
- Off chủ nhật hàng tuần;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-02 23:37:02