Trưởng Phòng Điều Hành Tour Du Lịch

Từ sự hợp lực phát triển của 8 công ty thành viên, hệ sinh thái AB Lê Thành tạo ra những sản phẩm vượt trội, dịch vụ trải nghiệm đẳng cấp, mang đến những giá trị hơn cả mong đợi dành cho khách hàng, trở thành điểm kết nối cộng đồng doanh nghiệp Việt trong khát vọng vươn tầm Quốc Tế. Cùng ươm mầm hạt giống tài năng, tạo ra hàng trăm ngàn việc làm.
AB- Travel: là một trong 8 công ty thành viên của Hệ sinh thái AB Lê Thành. Công ty lữ hành chuyên cung cấp tour du lịch trọn gói cao cấp và dịch vụ Visa đến các nước khu vực Châu Âu, Châu Úc, Châu Mỹ và Canada. Làm việc tại Công ty AB Travel thuộc hệ sinh thái AB Lê Thành.
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Nghiên cứu, khảo sát tuyến điểm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, phát triển tour mới.
- Lên kế hoạch điều tour, dự toán tour, đặt dịch vụ, quản lý giám sát dịch vụ, chất lượng hướng dẫn viên trong quá trình thực hiện tour du lịch.
- Tư vấn, ký kết hợp đồng và tổ chức thực hiện các tour du lịch cho khách du lịch.
- Quản lý điều hành tour du lịch.
- Xây dựng, tính giá và hoàn thiện các chương trình du lịch chào bán cho khách hàng.
- Xây dựng Database dữ liệu điều hành ( khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, đối tác,...) và lên kế hoạch khảo sát dịch vụ hàng năm.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban trong quá trình thực hiện các tour du lịch.
- Điều hành, sắp xếp dịch vụ, hướng dẫn viên và theo dõi quá trình thực hiện tour du lịch.
- Quản lý nhân sự phòng Điều hành du lịch.
- Chỉ đạo và thực hiện các nội dung như xây dựng bộ chương trình tour du lịch, phối hợp Phòng kinh doanh xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm, chính sách giá phục vụ khách hàng.
- Lập kế hoạch tổng thể hàng năm/quý/tháng Phòng điều hành

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Am hiểu về kinh doanh và điều hành Tour: Inbound, Nội địa, Outbound.
- Ứng viên từ 2 năm kinh nghiệm trở lên
- Có khả năng lập, triển khai, theo dõi việc thực hiện kế hoạch định kỳ và dài hạn.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, giao tiếp và thuyết trình hiệu quả.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo 4 kỹ năng : Nghe, nói, đọc, viết.
- Tốt nghiệp CĐ, Đại học chuyên ngành du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Khả năng phân tích, nhạy bén với những cơ hội thị trường và báo cáo tốt, chịu được áp lực công việc và KPI.

- Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc thân thiện.
- Du lịch hàng năm. 12 ngày phép/năm
- Thưởng theo kết quả kinh doanh (thưởng quý, năm)
- Tham gia các hoạt động học tập, team building, khảo sát, du lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-29 09:00:03