Trưởng Phòng Hồ Sơ Tiếng Hàn

Lập kế hoạch nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ
- Xây dựng kế hoạch xử lý hồ sơ và các tiêu chí, chỉ tiêu xử lý hồ sơ đúng thời hạn.
- Xây dựng Cơ cấu tổ chức nhân sự và định mức hồ sơ/nhân viên
- Quản lý theo dõi tiến độ hồ sơ và báo cáo cho BĐL
- Xây dựng & Cải thiện quy trình làm việc của phòng hồ sơ Hàn Quốc : Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ xin visa nhằm đảm bảo tính hiệu quả trong việc phối kết hợp nội bộ và các bộ phận phòng ban liên quan.
Quản lý và kiểm soát công tác tiếp nhận, thẩm định và xử lý hồ sơ
- Hỗ trợ xử lý/ Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc liên quan đến hồ sơ từ khách hàng và các đối tác một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Trực tiếp tham gia tiếp nhận, xử lý và tư vấn hồ sơ cho học sinh
- Kiểm tra và phê duyệt hồ sơ trước khi chuyển sang các bước tiếp theo trong quy trình, đảm bảo tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ.
- Giám sát việc lưu trữ và bảo mật hồ sơ theo đúng quy định của công ty và các yêu cầu bảo mật, đảm bảo việc tra cứu và sử dụng hồ sơ dễ dàng, nhanh chóng.
- Đưa ra các phương án, hướng xử lý với các trường hợp hồ sơ yếu hoặc các vấn đề khó khăn khác
Quản lý và điều hành phòng Hồ sơ
- Tham gia tuyển dụng và đánh giá nhân sự trong phòng
- Giao chỉ tiêu, phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến xử lý và quản lý hồ sơ.
- Điều hành toàn bộ hoạt động của phòng Hồ sơ.
- Tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân viên phòng về quy trình, kỹ năng xử lý và quản lý hồ sơ nhằm nâng cao chất lượng làm việc.
Phối hợp với phòng Tuyển sinh, Phòng Đối ngoại và các phòng ban khác để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ được thực hiện liên tục và chính xác.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tiến độ, kết quả xử lý hồ sơ cho Ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan.

- Từng có kinh nghiệm xử lý số lượng hồ sơ lớn.
- Có kỹ năng phân tích, đánh giá hồ sơ học sinh, có khả năng giải quyết được các bộ hồ sơ khó,
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ, lập kế hoạch và giám sát công việc tốt.
- Có trách nhiệm, nhiệt tình và tận tâm với công việc.

Mức lương và phụ cấp:
- Review đánh giá tăng lương 6 tháng- 1 năm/lần.
- Phụ cấp điện thoại/đi lại (tuỳ từng vị trí);
Thưởng:
- Thưởng tháng lương thứ 13 + hiệu quả làm việc vào cuối năm tài chính;
- Thưởng Visa xuất cảnh theo kỳ nhập học
- Thưởng dịp tết (tết dương và tết âm), dịp lễ (30/04- 1/5; 2/9; Trung thu…), thưởng sinh nhật, thăm hỏi hiếu – hỷ…;
Phúc lợi:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, Bảo hiểm sức khoẻ: Được công ty đóng 100% Bảo hiểm sức khỏe khi trở thành nhân viên chính thức, hỗ trợ đóng 50% cho Người thân (Hỗ trợ chi trả khi phát sinh khám chữa bệnh tại hơn BV lớn trên toàn quốc
- Du lịch hàng năm, teambuilding, event,...
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỷ… theo Luật Lao động.
Cơ hội thăng tiến:
- Đánh giá năng lực, xét tăng lương/thưởng theo quy định của công
- Được làm việc đúng chuyên môn sở trường, hợp tác với các cộng sự/Quản lý nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn;
- Được đào tạo trực tiếp nâng cao, bổ sung các kiến thức về ngành
Môi trường làm việc:
- Môi trường trẻ, năng động, cực kỳ thoải mái, tự do phát triển bản thân; nói không với Toxic;
- Làm việc từ thứ 2 tới sáng thứ 7, nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 22:30:02