Trưởng Phòng Hỗ Trợ Kinh Doanh

- Soạn thảo, ban hành Quy trình bán hàng và các biểu mẫu phục vụ Kinh doanh:
• Phối hợp với các Đơn vị Review, trình ký và ban hành các Quy trình và biểu mẫu phục vụ Kinh doanh
• Soạn thảo Quy trình bán hàng và các biểu mẫu phục vụ Kinh doanh theo từng giai đoạn bao gồm: Quy trình đặt chỗ, quy trình đặt cọc, Phiếu Đặt chỗ, Phiếu Đặt cọc, Văn bản xác nhận ký thay …
- Quản lý, điều phối giỏ Sản phẩm, bảng giá … và hồ sơ Khách hàng Đặt chỗ/ Đặt cọc.
• Theo dõi và thực hiện việc đối chiếu phí/ thưởng nóng/ Giao dịch cho các giao dịch thành công trong tháng cho các Đơn vị Kinh doanh;
• Chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý giỏ Sản phẩm và bảng giá bao gồm: Xác nhận đặt chỗ/ Đặt cọc, huỷ Đặt chỗ/ Đặt cọc …; báo giá Sản phẩm … Tuỳ vào từng kế hoạch triển khai;
• Cập nhật thường xuyên thông tin Sản phẩm, chính sách bán hàng, giao dịch phát sinh … • Kiểm soát các hồ sơ giao dịch bao gồm: Đặt chỗ/ Đặt cọc, huỷ Đặt chỗ/ Đặt cọc …
• Xử lý các sự vụ trong quá trình điều phối bán hàng như: Chuyển đổi Sản phẩm, Chuyển đổi tên người đứng tên trên Phiếu Đặt chỗ/ Phiếu Đặt cọc …
• Thường xuyên thống kê và báo cáo tình hình giao dịch theo yêu cầu từ Giám đốc Khối DVKH/ Ban Tổng Giám đốc.- Quản lý đối chiếu phí, thưởng nóng, giao dịch đối với các Đơn vị Kinh doanh. Số hiệu: Lần soát xét: Trang 2/2
• Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận để hoàn tất đối chiếu và thanh toán phí môi giới/ Hoa hồng cho các Đơn vị Kinh doanh.
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Kinh doanh bao gồm:
• Hỗ trợ các thủ tục gia hạn thanh toán của Khách hàng.
• Tổng hợp thông tin Khách hàng để ra Thoả thuận/ Hợp đồng. Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến việc ký Thoả thuận/ Hợp đồng của Khách hàng.
• Đầu mối liên hệ giữa Công ty và các Đơn vị Kinh doanh để cập nhật thông tin bán hàng, tài liệu bán hàng, công cụ Marketing …
- Quản lý toàn bộ hoạt động của Phòng/ Bộ phận Hỗ trợ Kinh doanh. Giải quyết các vấn đề trong quá trình vận hành Phòng/ Bộ phận và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan với các Phòng/ Bộ phận khác.
• Phối hợp với Phòng/ Bộ phận Hợp đồng để ra Hợp đồng mua bán cho Khách hàng;
• Phối hợp với Phòng/ Bộ phận Công nợ để gia hạn thanh toán, thu hồi công nợ Khách hàng, đối chiếu phí;

Năng lực chuyên môn:
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học ngành quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành bất động sản, Tài chính, Ngân hàng với Công ty có quy mô tương đương.
• Có hiểu biết và kinh nghiệm về việc hỗ trợ Kinh doanh, điều phối Sản phẩm, đối chiếu phí
• Kiến thức về Kinh doanh, bán hàng theo thông lệ thị trường,
- Kỹ năng:
• Anh văn Trung cấp.
• Giao tiếp, trình bày, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Lắng nghe, tư duy và logic tốt
Năng lực quản lý:
- Thiết lập mục tiêu, hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát; ra quyết định, quản lý con người, quản lý ngân sách tốt.
- Khả năng quản lý sự thay đổi. Số hiệu: Lần soát xét: Trang 3/2- Xây dựng kế hoạch Chăm sóc khách hàng.- Quản lý phát triển, đào tạo, truyền lửa cho nhân viên.
Tố chất, thái độ:
- Sáng tạo, đam mê, nhiệt huyết trong công việc
- Chính trực, nhạy bén, thẳng thắn, năng động, khách quan, độc lập và quyết đoán.
- Chịu áp lực công việc cao, tận tâm với công việc.
Yêu cầu khác:
- Có Kinh nghiệm làm Trợ lý cho Tổng giám đốc/ Phó TGĐ Kinh doanh
- Chấp nhận đi công tác tỉnh (nơi có dự án ở tỉnh).

- Mức lương cạnh tranh so với thị trường
- Các phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Hỗ trợ cơm trưa tại công ty, tiền gửi xe

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 07:50:02