Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân Mảng Ưu Tiên

Xây dựng chiến lược phát triển, lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh mảng Khách Hàng Ưu Tiên của CN/PGD;
Quản lý đội ngũ và phát triển năng lực nhân sự;
Quản lý rủi ro hoạt động và tuân thủ quy định Ngân hàng.
Định hướng, xây dựng chiến lược phát triển mảng Khách Hàng Ưu Tiên, phân tích đánh giá, nhận định thị trường, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá, huấn luyện, quản lý hiệu quả triển khai.
Quản lý hiệu quả kinh doanh mảng Khách Hàng Ưu Tiên của CN/PGD;

Năng lực và kiến thức chuyên môn:

Kiến thức tổng quát về pháp luật ngân hàng (Luật NHNN, Luật các TCTD, ...);
Am hiểu về sản phẩm, quy trình, chính sách ngân hàng ưu tiên của ACB và đối thủ cạnh tranh;
Kiến thức về quản trị trải nghiệm khách hàng;
Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent;

Kỹ năng:

Phân tích, tổng hợp thông tin, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Lập kế hoạch và quản lý thực thi (giao chỉ tiêu, giám sát, phản hồi, đánh giá, đào tạo và huấn luyện, ...);
Xây dựng và quản lý đội nhóm, tạo động lực, truyền cảm hứng;
Tư duy chiến lược, làm việc hướng đến kết quả;
Xây dựng và quản lý các mối quan hệ;

Thái độ:

Ham học hỏi, cầu tiến, chủ động trong công việc.
Sát sao với nhân viên trong hoạt động huấn luyện, phát triển;
Bản lĩnh, tiên phong, tính trách nhiệm;
Chuyên nghiệp, thân thiện;
Tích cực phối hợp trong nội bộ;

Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng bài bản;
Tăng lương, chế độ thưởng.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng;
Thu nhập hấp dẫn, chế độ phúc lợi đầy đủ;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-17 21:20:02