Trưởng Phòng Kinh Doanh

Phát triển kinh doanh là người chịu trách nhiệm vạch định chiến lược nhằm tăng trưởng doanh thu mà vẫn đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng, đồng thời tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới.
Các công việc chính
•Xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững tập trung vào việc tăng doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng
•Tiến hành nghiên cứu để tìm kiếm thị trường mới và phát hiện nhu cầu khách hàng
•Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng, bằng cách đồng hành và thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu của khách hàng
•Trình bày một cách thuyết phục tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp và giá trị sản phẩm tới các đối tác
•Đào tạo các nhân viên mới thành các nhân viên kinh doanh xuất sắc
•Báo cáo cho ban lãnh đạo về thực trạng kinh doanh cũng như những yếu tố có thể gây ảnh hưởng tới chi phí và chiến lược kinh doanh tổng thể
KPI công việc
•Doanh thu theo sản phẩm: Tổng doanh thu theo theo tháng của một dòng sản phẩm
•Doanh thu theo đầu người: Doanh thu trung bình mà mỗi nhân viên kinh doanh đạt được
•Lợi nhuận biên trung bình
•Tỉ lệ tăng trưởng doanh số hàng háng
•Tỉ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng
•Thời gian chuyển đổi từ lead sang khách hàng
•Tỉ lệ khách hàng mua sản phẩm khác/tiếp tục sử dụng sản phẩm
•Quy mô hợp đồng trung bình (theo thời gian/theo giá trị)
•Tỉ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh