Trưởng Phòng Kinh Doanh

Lập kế hoạch và chiến lược phát triển kinh doanh Công ty
Quản lý kỹ thuật, hoạt động bán hàng, truyền thông, sự kiện, chăm sóc khách hàng:
- Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, dụng cụ, tổ chức sự kiện, hậu cần, chương trình ưu đãi phục vụ hoạt động kinh doanh.
- Thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và hướng dẫn thực hiện tốt công tác quản lý chất lượng hoạt động bán hàng, truyền thông, sự kiện, chăm sóc khách hàng.
- Lập báo cáo biểu thống kê, các báo cáo về tình hình kinh doanh cho TGĐ và gửi các bộ phận theo quy định.
- Quản lý công tác lưu trữ hồ sơ chất lượng, đào tạo, khách hàng theo quy định.
Nghiệp vụ phát triển kinh doanh :
- Hỗ trợ và quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng cho các chi nhánh trong Công ty.
- Phát triển đội nhóm
- Tập hợp Danh sách khách hàng – bàn giao, đối chiếu công nợ với kế toán, CSKH và đối tác.
- Tổ chức telesale, Email, SMS, giao vé cho khách hàng
- Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu, chiến lược, chiến thuật nâng cao sức mạnh cạnh tranh của Công ty.
- Lên và triển khai kế hoạch kinh doanh phòng đảm bảo chỉ tiêu doanh thu – doanh số chi nhánh
- Tìm kiếm đối tác/ đại lý (tự tìm hoặc công ty chỉ định)
- Xây dựng chiến lược Kinh doanh, chính sách Kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển, từng sản phẩm, từng dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm báo cáo – kế hoạch theo định kỳ hoặc đột xuất cho BGĐ
- Tìm kiếm và tiếp cận các sự kiện lớn (cùng tập khách hàng) để bán chéo sản phẩm
- Quản lý thống nhất các nghiệp vụ phát triển kinh doanh, bán hàng, truyền thông, sự kiện, chăm sóc khách hàng trong Công ty.
- Giải quyết xung đột quyền lợi giữa công ty với khách hàng
- Xây dựng các chương trình – chính sách tiếp cận khách hàng
- Hỗ trợ kinh doanh, bán hàng, truyền thông, sự kiện cho các chi nhánh trong Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-05 12:55:02