Trưởng Phòng Kinh Doanh

Có kỹ năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và đưa ra quyết định
Hiểu biết hoạt động và lĩnh vực kinh doanh của công ty
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
Mở rộng mối quan hệ khách hàng, tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Hiểu rõ và thuộc tính năng, giá, ưu nhược điểm sản phẩm của công ty và đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng KPI + mục tiêu doanh thu, kế hoạch phát triển thị trường cho bộ phận để hoàn thành mục tiêu đó
Tìm hiểu, phân tích và nghiên cứu thị trường
Dựa vào kết quả thu được, đánh giá tiềm năng xu hướng
Lập kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng thương hiệu và doanh số CTY đề ra cho các sản phẩm
Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
Đưa ra chính sách kinh doanh
Có năng lực xây dựng và quản lý đội nhóm vững mạnh
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Có khả năng điều hành, điều phối nhân viên, quản lý có kế hoạch cho bộ phận
Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chương trình khuyến mại
Lên quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng
Báo cáo kế hoạch triển khai tuần, tháng, năm cho cấp trên.
Lập kế hoạch tư vấn khách hàng về các sản phẩm của CTY
Tuyển và quản lý nhân sự cấp dưới
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên

Lập báo cáo theo yêu cầu

Kỹ năng bán hàng
Quản lý đội nhóm
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng đàm phán và ra quyết định
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, bán hàng.
Xây dựng KPI đội nhóm

Thưởng kinh doanh hàng tháng
Được đóng BHXH và các chế độ theo luậy quy định của nhà nước
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng thử việc
Thưởng lễ, tết, sinh nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-01 13:50:25